叁河足浴店为什么只吹不做,叁河足浴光说不做的缘由
走过叁河街头那家足浴店已经不知道多少回了，每次都能看见崭新的促销海报贴在门口。什么“开业周年庆充500送300”，什么“资深技师团队全新升级”，标语写得天花乱坠。可奇怪的是，店里总是冷冷清清，连灯都舍不得全开。
前两天碰到住在附近的老李，他摆摆手说：“别信那些宣传，我去年办的卡到现在都没用完。”这话让我愣住了，装修得挺像样的店面，怎么就成了光打雷不下雨的样子？
说好的技师都去哪了
店里宣传的“金牌技师团队”，实际能见着的就两叁个小姑娘。有次傍晚路过，透过玻璃门看见两个服务员正靠在沙发上玩手机，见到路人经过才慌忙坐直。说好的足浴行业最缺的就是靠谱的技师，老板宁可把钱花在印传单上，也不愿意多招几个人。
这让我想起城南那家开了十几年的老店，人家从不大张旗鼓搞宣传，但老师傅的手法确实到位。看来问题不在于会不会说，而在于能不能做。叁河足浴店现在这样，倒像是把力气全用在嘴皮子上了。
优惠卡里的文字游戏
好奇心驱使下，我仔细看了看他们的优惠条款。好家伙，充值的钱只能做原价项目，特价活动要另外付费。那些赠券更是套路，每次只能用十块钱，还得消费满两百才能抵扣。这种算盘打得，客人在门外都听见响了。
现在的人哪个还不懂这些？大家被各种促销套路训练得精明着呢。上次听几个街坊闲聊，都说宁可去明码标价的店，也不愿在这种地方费心思算计。
说起来，做生意和交朋友其实挺像的。一次不厚道，往后别人心里都会打个问号。叁河足浴店现在面临的就是这种信任危机，老顾客留不住，新顾客不敢来。
装修再好也得靠手艺
不得不承认，这家店的装修确实下本钱。仿古式的门头，红木色的桌椅，看着挺上档次。可足浴这行当，说到底卖的是手艺活。墙上挂再多的奖牌，不如客人体验过后说声“舒服”。
有个常做足疗的朋友说得在理：“装修再好，技师手法不行都是白搭。脚底穴位按得准不准，客人一试就知道。”这话点醒了问题要害——叁河足浴店把重心放错了地方。
想想也是，现在满大街的足浴店，凭什么让人记住你？不就是靠真本事嘛。可惜这家店在表面功夫上投入太多，反而把最该做好的服务给落下了。
其实街坊们的需求特别简单：找个信得过的店，有个手艺好的师傅，做完能浑身轻松。可就是这么朴实的要求，叁河足浴店却一直没能真正满足。他们忙着搞各种花样翻新的营销活动，却忘了最根本的服务质量。
隔壁超市的老板娘有句话说得挺对：“做生意啊，一年靠噱头，十年靠口碑。”现在满大街的店铺来来去去，能站稳脚跟的，都是那些把客人放在心上的。叁河足浴店要是能明白这个道理，把吹牛的劲头分一半到做事上，情况或许就大不一样了。
晚上散步时又经过那家店，霓虹灯牌在夜色里格外醒目。只是不知道，这亮闪闪的招牌背后，什么时候才能有与之相配的服务。或许有一天，推门进去的客人会发现，这里终于不再是只说不做的空壳子。