海城足浴店为什么只吹不做,光说不做的背后原因
最近路过海城足浴店，总听见街坊们在议论："这家店开业宣传搞得震天响，说什么痴滨笔包厢、专业技师，这都半年过去了，连个泡脚桶都没见着新的。"这话听着耳熟，让我想起隔壁王大爷的抱怨："现在的买卖人，话说得比唱得好听"。
承诺与现实的差距
记得叁个月前，他们家挂出的横幅还写着"引进东南亚特色足疗"，红底金字特别醒目。可上周我特意去探店，发现用的还是普通木桶，连宣传册上的中药包都没备齐。前台小妹支支吾吾地说"正在采购"，这采购周期是不是也太长了点？有个老顾客私下跟我说，他办了卡才发现，所谓的"专业按摩师"其实就是临时培训的新手，手法生硬得很。
其实这种现象在生活中太常见了。就像我们小区门口那家健身房，开业时说好要建恒温泳池，结果两年过去，泳池位置现在改成了储物间。这些商家是不是觉得，把招牌擦亮就够了，至于服务质量嘛，凑合就行？
问题到底出在哪儿
我特意观察过他们家的工作流程。早上十点开门，五个技师倒有叁个在玩手机。有次听见店长训话："要把客人当亲人"，可转头就对等着服务的老人爱搭不理。这种表面功夫，顾客心里跟明镜似的。隔壁理发店的张师傅说得在理："现在做生意啊，不能光在嘴上抹蜜，得在手上涂油——实实在在干活"。
说到海城足浴店为什么只吹不做，我觉得关键还是管理问题。他们太注重短期宣传，忽略了长期服务。就像种地，只顾着给庄稼插好看的标牌，却忘了浇水施肥，这秧苗能长好吗？
现在很多行业都犯这个毛病。前两天看到个新闻，某网红餐厅被曝光后厨卫生差，可他们的宣传照拍得那叫一个精致。这让我想起小时候老家集市的王记面馆，从来不打广告，但生意天天爆满，靠的就是那碗真材实料的牛肉面。
话说回来，海城足浴店的位置确实好，就在小区门口。要是能把宣传时说那些项目都落实了，比如引进真正的泰式按摩，或者像他们承诺的那样定期更新药浴配方，生意肯定不会差。可惜啊，这么好的地段，生生被"光说不做"给耽误了。
有老主顾建议他们学学叁公里外那家"康健足道"，人家从不搞花里胡哨的宣传，但每个技师都持证上岗，还根据客人身体状况调整按摩手法。这样的店，虽然开业时静悄悄，现在却要提前叁天预约。
其实咱们老百姓要求真不高，无非就是说到做到四个字。挂牌子写什么服务，就该提供什么服务。要是暂时做不到，不如踏踏实实从基础项目做起。就像我父亲常说的："一锅好汤靠的是慢火细熬，不是靠拼命添柴"。做生意如此，做人又何尝不是这样呢？