阿图什足浴店为什么只吹不做,为何光说不练
阿图什足浴店为什么只吹不做
最近路过阿图什的几条街,发现一个挺有意思的现象。好几家足浴店的门口,那广告牌做得是一个比一个漂亮。“祖传秘方,手法到位”、“专业技师,解除疲惫”,彩灯闪闪发光,字眼一个比一个诱人。可你要是真推门进去,那感觉,就跟广告牌上说的不是一回事儿。这不免让人心里直犯嘀咕:这阿图什足浴店为什么只吹不做,为何光说不练呢?
我先说个亲身经历。上周肩膀疼得厉害,瞅见一家店打着“筋膜疏通,一次见效”的幌子,就心动了。进去之后,环境倒还凑合,可那技师的手法,怎么说呢,就跟在家里让老伴随便捶两下没区别。说好的专业指压呢?承诺的精准疏通呢?全程就是胡乱按捏,时间还没到就急着问要不要加钟做别的项目。钱是花了,疲惫是一点没解,反而添了一肚子堵。
这恐怕不是个别现象。我跟几个老友聊起来,大家多少都有类似的体会。宣传说得天花乱坠,什么“泰式古法”、“深度理疗”,听起来像是能把你从头到脚重塑一遍。可实际服务起来,完全是另一码事。这就好比你去饭馆,菜单上印着“佛跳墙”,端上来的却是“白菜汤”,这落差谁受得了?
我琢磨着,这事儿背后有几个原因。头一个,可能就是竞争太激烈了。一条街上恨不得开出七八家足浴店,不把广告语写得猛一点,根本吸引不了眼球。大家的心思,好像更多地花在了怎么“说”得漂亮上,至于“做”得怎么样,反而成了次要的。先把客人“哄”进来再说,成了不少店家的心态。
再一个,是不是成本在作怪?请一个真正有经验、懂穴位、手上有功夫的老师傅,得花大价钱。而找个生手,简单培训两天就上岗,成本自然就降下来了。反正大多数客人也分辨不出手法的高低,能糊弄一时算一时。长此以往,这服务的根子就烂了,空剩下一个吹出来的漂亮外壳。
还有就是,可能缺乏那么点“匠心”。足浴按摩这东西,看着简单,门道却深。真正好的师傅,手指一搭上去,你就知道劲儿用对了地方,那种酸爽通透的感觉,是装不出来的。但现在好多店,追求的是速度,是翻台率,静下心来钻研手艺的人,似乎越来越少了。没有了这份沉下去的耐心,自然就只能停留在“吹”的层面,永远够不着“做”好的那个标准。
这么搞下去,吃亏的是谁呢?当然是店家自己。顾客上一次当,还会上第二次吗?口碑这东西,建立起来难,毁掉可太容易了。一家店没了信誉,在这巴掌大的地方,名声很快就臭了。到时候,广告牌做得再闪亮,恐怕也吸引不来几个真客人了。这实在是一件让人惋惜的事。
其实咱们老百姓的要求真不高。不需要那么多花里胡哨的名头,只希望店家能像他们广告里承诺的那样,实实在在地把服务做好。手劲到位,时间做足,环境干净,这比什么都强。别总是把力气都用在嘴上,脚踏实地方是正经。
真希望阿图什的这些足浴店能明白这个道理。别让“只吹不做”成了撕不掉的标签。毕竟,金杯银杯,不如老百姓的口碑。什么时候能把“说”和“做”统一起来,那生意,想不红火都难啊。