青岛怎么知道快捷酒店有没有服务,青岛快捷酒店服务如何查询
最近有朋友来青岛玩,问了个挺实际的问题:怎么知道订的快捷酒店靠不靠谱,特别是服务到底行不行?这还真不是挑刺,谁不想住得舒心点呢。
说到青岛怎么知道快捷酒店有没有服务,其实有个特别简单的法子——直接看订房础笔笔里的差评。对,就是专挑叁四星以下的评价看。要是好多人都吐槽“前台爱答不理”“半夜没热水”“空调坏了没人修”,那这家店的服务水平基本就心里有数了。反过来说,如果差评主要集中在“房间小”“临街有点吵”这种硬件问题,但没人说服务态度差,那反而可以稍微放心。
别光看官方照片,多翻真实住客拍的图
现在有些酒店的宣传照,拍得跟艺术照似的,广角镜头拉得连卫生间都显得特别宽敞。但咱普通人住店,更想知道床单干不干净、墙角有没有霉点。这时候就得靠其他住客随手拍的实景图了——毛巾是不是发黄了、遥控器有没有包塑料膜、拖鞋质量如何,这些细节才见真章。我就吃过亏,有回被官网图骗去,结果发现窗户外头是堵墙,真是哭笑不得。
说到青岛快捷酒店服务如何查询,还有个窍门是打电话时多问两句。不是让你直接问“你们服务好吗”——这问法太笼统,人家肯定说好。可以试试具体点的,比如“带孩子入住能加婴儿床吗”“凌晨到店能办理入住吗”。接电话的人要是耐心解答,甚至主动提醒你“周末海边堵车最好早点出发”,那这家店的服务意识就差不了。要是电话那头半天没人接,或者语气特别不耐烦,咱还是换一家吧。
其实现在很多连锁快捷酒店,在青岛都有公众号或小程序。上面经常有住客的即时反馈,比础笔笔更新得快。我习惯订房前翻翻最近的留言,特别是提到“续住时阿姨多给了两瓶水”“下雨天前台借了把伞给我”这种小事——服务不就是体现在这些细节里嘛。
对了,位置也很能说明问题。比如火车站附近的某些快捷酒店,如果常年显示“今日低价”,但评分就是上不去,可能就因为觉得不愁客源,服务就马虎了。反倒是那些开在居民区周边、评分稳定在4.7以上的,往往得更靠口碑留住回头客。
有次我在市北区住过一家门面不大的快捷酒店,入住时前台小姑娘特意说了句:“给您安排了离电梯远的房间,晚上安静。”就冲这句话,我当时就觉得这趟没选错。果然后来发现他们连洗衣房都配了消毒液,这种主动替客人考虑的心思,确实让人踏实。
所以啊,下次订青岛的快捷酒店,别光比价格。多花十分钟看看真实评价、打个电话感受下态度,说不定就能避开不少麻烦。毕竟出门在外,睡个好觉比什么都强,您说是不是?