宁国足浴店为什么只吹不做,为何光说不练
宁国足浴店为什么只吹不做
这几天路过中山路,又看到那家宁国足浴店挂着"即将开业"的横幅,红底黄字格外显眼。可仔细一想,这横幅挂了得有半年了吧?隔壁卖煎饼的大爷都换了两茬,它还是老样子。玻璃门后的装修材料落满了灰,几个工人模样的坐在里面刷手机。这让我忍不住琢磨:宁国足浴店为什么只吹不做呢?
说起来,这家店从去年就开始造势。先是雇人在街头发传单,后来又搞什么预约登记,说是开业前叁天的顾客能享受五折优惠。当时我有个朋友还真的去登记了,到现在连个短信都没收到。店门口的广告牌上写着"引进先进按摩技术","打造顶级休闲空间",话说得特别满,可实际动作却迟迟不见。
其实这种现象在咱们这儿还真不少见。有些商家把宣传搞得风风火火,真到了要实干的时候却总是拖拖拉拉。就像我楼下的那家健身房,预售卡卖了大半年,最后直接卷款跑路了。现在大家被这种事情搞怕了,看到这种光说不练的商家,心里都得多打几个问号。
我寻思着,这背后的原因可能挺复杂。也许是资金没到位,也许是手续没办全,又或者是市场调研后发现根本不赚钱。但不管怎么说,既然还没准备好,何必这么大张旗鼓地宣传呢?这不是在消耗大家的信任吗?
前几天遇到个在工商局工作的老同学,聊起这事。他说现在确实有些商家喜欢先造势,觉得先把名气打出去再说。可这种做法风险很大,万一最后开不起来,不仅耽误了顾客的期待,还会影响整个行业的信誉。他说他们最近就接到过几起类似的投诉,都是对于商家迟迟不开业的。
要说这宁国足浴店的位置,还真是个好地段。周边都是写字楼和住宅区,按理说客源应该不愁。可它这么一直拖着,附近的居民都开始有意见了。特别是那些提前预约的老人,时不时就要过来看一眼,每次都失望而归。有个老大爷跟我说,他腿脚不好,就盼着有个正规的足浴店能经常按按,结果等来等去等了个空。
其实做生意讲究的是诚信。你说你要开个足浴店,那就实实在在把店开起来。装修不用太豪华,技师手艺好就行;宣传不用太夸张,服务到位自然有人来。现在可好,牛皮吹得震天响,实际行动却跟不上,这不是本末倒置了吗?
我有个开理发店的朋友说,他们这行最忌讳的就是这个。要是没准备好就急着宣传,最后要么草草开业,服务质量跟不上;要么直接黄了,在街坊邻居面前都抬不起头。他说开店就像做饭,得等火候到了才能揭锅,太早掀盖子只会夹生。
看着宁国足浴店门口日渐褪色的横幅,我不由得想起小时候老家那个修自行车的王师傅。人家就靠着一块小木牌,上面用粉笔写着"修车"两个字,一修就是二十年。从来不吹嘘自己手艺多好,可方圆十里的人都认他。现在的商家是不是该学学这种实在劲儿?
这两天经过时,我发现店门口终于有了点动静。几个工人在拆卸脚手架,里面似乎也开始打扫了。但愿这次是真的要开业了,毕竟大家都等着看呢。不过说真的,与其整天吹得天花乱坠,不如踏踏实实把店开起来。顾客要的是实实在在的服务,不是空头支票。
这事让我想起另一个道理:在这个信息爆炸的时代,话说得再漂亮都不如把事情办漂亮。商家与其把精力都花在营销造势上,不如多想想怎么把产物和服务做好。老百姓心里都有杆秤,谁在认真做事,谁在耍嘴皮子,时间久了自然看得明白。