五大连池足浴店为什么只吹不做,五大连池足浴店如何只说不做
五大连池这家足浴店的广告打得震天响,说是引进最新按摩技术,结果我去体验时,老师傅连穴位都找不准。这让我想起街角王大爷常念叨的:现在好些生意啊,光会敲锣打鼓,不见真把式登场。
门口海报印着"王牌技师团队",进店才发现总共就两人值班。老板娘热情推荐288元的尊享套餐,说是能疏通经络,可实际就是普通泡脚加十分钟敷衍的揉捏。最逗的是宣传册上写着"采用火山矿泥理疗",结果服务员扭头从柜子里掏出袋装浴盐。
说与做的落差能有多大
前台小姑娘倒挺实在,悄悄说他们店长要求每天发20条短视频宣传,却不肯更换老旧的按摩椅。有顾客反映按摩力度不够,店长第一反应是让员工背标准话术,而不是安排技术培训。这就好比炒菜忘放盐,光给菜单镶金边有什么用?
常来的李师傅私下吐槽,说老板宁愿花叁万块做灯箱广告,也不愿花叁千块更新泡脚桶。上次卫生检查,明明该添置消毒柜,结果店里买了套音响天天放轻音乐。这让我突然理解为什么附近居民都管这儿叫"音乐会所"——毕竟足浴技术确实不怎么样。
遇见个老主顾张姨,她直言现在来这儿就图个热闹:"他们家推销会员卡的时候,那说辞都能把死人说话喽!但要论脚底按摩的功夫,还不如我老伴拿擀面杖给敲两下。"说着自己先笑出声来。
问题究竟出在哪儿
其实观察他们日常经营就能发现端倪。每天晨会店长都在强调"要打造高端服务体验",可转头就对采购说毛巾要再用半个月。员工考核重点看推销会员卡的成功率,手法考核反而成了走过场。这种本末倒置的做法,难怪顾客会觉得他们光说不练。
有意思的是,对面巷子里有家不起眼的小店,师傅是个盲人,从来不打广告,生意却天天爆满。熟客都说老师傅虽然眼睛看不见,但手指像长了眼睛似的,每下都能按到酸胀处。看来老百姓心里有杆秤,技术好不好,体验一次就见分晓。
前两天路过五大连池足浴店,发现他们又挂出新横幅:"重金聘请江南名师坐镇"。透过玻璃门望去,还是那两个打瞌睡的技师,吧台上堆着没来得及扔的外卖盒。这场景莫名让我想起小时候集市上卖狗皮膏药的摊贩,锣鼓敲得越响,围观的走得越快。
或许经商的道理从来都不复杂:招牌擦得再亮,不如手法到位来得实在。当每个顾客离开时都能舒坦地叹口气,这比什么广告词都管用。可惜这个简单的道理,有些经营者始终参不透。