青州足浴店为何只说不做,青州足浴店光说不练的原因
最近路过青州几家足浴店，发现个挺有意思的现象——门口海报贴得花花绿绿，什么“帝王式享受”“泰式古法按摩”，说得天花乱坠。可往店里一瞧，经常是冷冷清清，技师比顾客还多。这让我不禁琢磨：这些店为什么总在宣传上说得头头是道，实际服务却跟不上趟呢？
宣传说得响，服务跟不上
咱就拿中山路上那家“舒心足道”来说吧。他们家在团购网站上打着“五星级服务，平民价格”的标语，还配了特别精致的图片。可上周我朋友老王去了回来直摇头：“说是60分钟全身按摩，结果40分钟就草草结束，技师全程板着脸，连基本的穴位都按不准。” 您说这不是明摆着忽悠人吗？
这种情况还真不是个例。我跟几个常做足疗的街坊聊过，大家普遍反映，现在青州不少足浴店都把心思花在包装上，实际服务却大打折扣。有个老师傅说得挺在理：“现在这些店啊，就像包装精美的月饼盒，打开一看，月饼还没盒子值钱。”
问题究竟出在哪儿
仔细想想，这事儿还真不能全怪店家。现在青州商业区租金年年涨，人工成本也不低，店家面临的压力确实大。可问题是，再难也不能在服务上偷工减料啊。我认识的一位从业十几年的老经理私下说：“现在很多新开的店，老板急着回本，技师培训叁天就上岗，这能做好才怪。”
另外啊，现在同行竞争也太激烈了。光是青州古城周边，这两年就新开了二十多家足浴店。有的店主跟我诉苦：“不打折没人来，打折了又亏本，真是两难。” 可话说回来，打价格战终究不是办法，最后吃亏的还是顾客。
还有个挺现实的问题——好技师越来越难找。真正懂经络、会手法的那批老师傅，不是自己开店就是被大店挖走了。新来的年轻人又静不下心学，觉得这行辛苦，干不了多久就转行。这就造成了服务质量的青黄不接。
顾客心里有杆秤
其实咱们老百姓要求真不高，无非就是想找个地方好好放松一下。您要是真把服务做好了，价格贵点大家也认。比如说青州老城区有家开了八年的老店，从来不搞花里胡哨的宣传，就靠熟客口口相传，生意一直很稳定。
现在的消费者都精明着呢。一次体验不好，可能就不会再来了，还要在网上给个差评。这一传十、十传百，店的口碑就坏了。我观察过，那些能做长久的店，都是踏踏实实做服务的，从不搞虚头巴脑的东西。
说到底，足浴这个行当，终究是要靠手艺吃饭的。您广告做得再漂亮，店面装修得再豪华，手上功夫不到家，顾客来一次就不会再来第二次。这跟做饭一个道理——食材不好，摆盘再精美也白搭。
眼看着青州的足浴行业这么发展下去，真心希望店主们能把心思多放在提升服务上。毕竟，金杯银杯不如顾客的口碑。只要把每个顾客服务好了，还愁没有生意吗？或许，是时候回归行业本质，把“做好每一次按摩”当成最根本的经营之道了。