图木舒克足浴店为什么只吹不做,图木舒克足浴光说不练为哪般
家门口的足浴店招牌换了叁次
我家小区对面那家图木舒克足浴店,最近又把招牌给换了。这已经是叁年来的第叁次。第一次是“西域古法足疗”,第二次改成“泰式皇家厂笔础”,现在变成了“人工智能养生馆”。每次路过,都能看见店员在门口发传单,说的都是同一套话:“开业大酬宾,充一千送叁百”“引进最新技术,师傅都是专业培训的”。可奇怪的是,店里总是冷冷清清的,透过玻璃门望进去,沙发上永远坐着玩手机的学徒。
说实话,我开始也挺心动。上个月腰酸背痛得厉害,想着去试试他们的“人工智能拔罐”。结果你猜怎么着?前台小姑娘挠着头说拔罐师傅回老家收麦子了,非要推荐我办五千块的储值卡。我说你就不能先把眼前的服务做好吗?她眨巴着眼睛回答:“我们正在升级系统呀。”
这事儿让我想起城南的老李足浴。门面旧得掉漆,老师傅话不多,可人家生意火了十几年。有次我去泡脚,看见老李给老顾客修脚茧,台子上就摆着叁把刀、一盏灯。我说你这设备也太寒酸了,他嘿嘿一笑:“来这的人,要的是脚底板舒坦,不是听我吹天花乱坠。”
现在有些店家确实有意思。还没学会走呢就想飞,服务基本功没练扎实,整天琢磨着搞噱头。什么全息投影足疗、元宇宙穴位按摩,听着挺唬人,可往按摩椅上一躺,手法还不如我老伴捶得舒服。这就好比煮方便面非要说是米其林配方,包装再花哨,开水冲下去还是那个味。
前两天碰到个足浴行业老师傅,他说的在理:这行当最忌讳的就是“只吹不做”。客人脱了袜子把脚交给你,图的是实实在在的放松。你吹得再好听,手上没轻没重的,或者总想着推销办卡,谁还愿意来第二次?
现在经过图木舒克足浴店,我算是看明白了。他们忙着换招牌的时候,隔壁修鞋铺王大爷倒是在门口添了两把躺椅。有些老主顾宁愿坐在那儿等着,也不愿意进那家光鲜亮丽的新店。你说这是为什么呢?大概大家都懂得,脚上的感受骗不了人。
其实做生意和做人差不多。话说得再漂亮,不如把事情办踏实了。我常看见足浴店员工在门口练演讲技巧,要是能把这份心思分一半去练按摩手法,恐怕早就客似云来了。可惜啊,现在愿意沉下心来的实在不多。
最近发现他们又开始装修了,听说要改成“太空舱理疗中心”。看着工人们抬进去的霓虹灯牌,我突然特别怀念老式足浴店那种中药包的味道。那种热气腾腾的木桶,师傅稳稳当当的手法,还有结束后浑身通透的舒坦。这些最本质的东西,不知道什么时候变得这么稀罕了。
或许哪天,当这家店不再忙着改名字,而是真心实意地钻研怎么让客人放松脚板心的时候,我才会考虑走进去试试看。毕竟咱们老百姓消费,要的不是听起来高大上,而是做完服务后能踏实睡个好觉。