邢台足浴店为何只说不做,邢台足疗店光说不练原因
说起来天花乱坠,做起来纹丝不动
最近啊,在咱们邢台,不少朋友聊天时都会提到一个现象:街边的足浴店、足疗店是越来越多了,门口的广告牌也是一个比一个写得诱人。什么“顶级技师”、“古法秘方”、“全身舒缓”,看得人是心里直痒痒。可你真的一脚踩进去,体验下来,却常常感觉不是那么回事儿。这就不禁让人纳闷了:邢台足浴店为何只说不做,邢台足疗店光说不练原因到底在哪呢?
我琢磨着,头一个原因,恐怕是竞争太激烈了。您想啊,一条街上恨不得开出叁五家来,为了先把客人吸引进店,那就得在“说”上下功夫。广告语写得猛,促销活动搞得凶,先把门槛踏破再说。至于进店之后的服务能不能跟上广告里的承诺,反倒成了次要问题。这种“重营销、轻服务”的短视心态,就像是给车子装了个大喇叭,光会响,发动机却没劲儿,跑起来自然就露馅了。
再有就是,这行业门槛说高不高,说低也不低。找个地方,摆几张床,招几个人,店好像就能开起来了。但真正专业的技术、规范的管理、贴心的服务,这些“内功”可不是一朝一夕能练成的。有些店家可能心气高,想着一开业就赚大钱,忽略了在人员培训和服务标准化上的投入。技师手法不统一,服务质量看心情,客人这次来觉得不错,下次来可能就完全不是那个味儿了。这不就应了那句老话,“说起来容易,做起来难”嘛。
而且啊,不知道您发现没有,有些店的心思可能没完全放在“按脚”这门主业上。他们打着足浴的招牌,想的却是怎么推销更贵的项目,比如推油、采耳,甚至是会员卡。客人一躺下,耳边就开始环绕着各种项目的介绍,让人觉得这根本不是来放松的,反倒是来参加推销会的。这种急于求成的做法,自然会让客人觉得,他们之前承诺的“专注服务”、“静心享受”都成了空话。邢台足浴店为何只说不做的背后,是不是也藏着这种对核心业务的偏离呢?
当然啦,咱们也得客观地说,肯定有不少认认真真经营、靠技术和口碑立足的好店。但为啥“只吹不做”的印象会这么突出?就是因为那些做得不好的店,破坏的是整个行业的信誉。一颗老鼠屎,能坏了一锅粥。大家聊起来,记不住的是一百家店里的那几家好的,印象深刻的恰恰是那次不愉快的体验。
所以啊,对于咱们消费者来说,下次再看到那些说得天花乱坠的广告,心里就得多个谱儿了。别光听他们怎么“吹”,得多看看口碑,认准那些脚踏实地、真正在“做”事的店家。毕竟,脚舒不舒服,只有自己知道。钱花得值不值,也得看实实在在的效果。