榆树初中生800元3小时电话,学生通话800元叁小时事件
这事儿说来你可能不信,就在上周,榆树市实验中学初二的一个学生,因为一通电话被家长发现银行卡里少了整整八百块。追问之下才知道,这孩子跟网友打了叁小时电话,话费像坐火箭似的往上窜。
孩子妈妈张女士在家长群里说起这事,群里立马炸开了锅。“我家孩子上个月也偷偷用我手机充了游戏币”“现在这些网络服务,一不小心就掉坑里里”……七嘴八舌的讨论声中,有个细节特别值得琢磨——那孩子压根不知道电话是按分钟计费的,还以为跟微信语音一样免费。
手机里的隐形消费陷阱
说实话,现在很多家长把手机给孩子用,自己都搞不清那些五花八门的收费项目。就像这次榆树初中生800元3小时电话的事件,孩子用的是某种网络回拨服务,表面上说是优惠通话,实际上收费比普通电话贵了好几倍。
我特意问了在通讯公司工作的朋友,他说最近半年接到过二十多起类似投诉,都是对于这种学生通话800元叁小时的事件。有些软件更是狡猾,首次使用送十分钟通话,第二次开始就悄悄扣费。
那个初中生后来在班主任陪同下,去了营业厅查明细。打印出来的账单让所有人都傻眼了——前十分钟免费,后面每十分钟扣费八十多块,叁小时下来正好八百出头。孩子哭着说,根本没看到收费提示,还以为捡了大便宜。
这事儿让我想起邻居家小孩,去年在短视频平台给主播打赏,两小时花掉父母半个月工资。现在各种电子支付太方便,连密码都不需要,指纹一点钱就划走了。
谁该为这样的消费负责
家长这边自然是又气又急。张女士说平时给孩子零花钱都精打细算,没想到在电话费上栽了跟头。可话说回来,我们是不是也该反思,平时光顾着禁止孩子玩手机,却忘了教他们识别这些消费陷阱?
学校老师王老师告诉我,他们现在每周班会都要强调网络安全。但光靠老师说还不够,有些应用程序把收费条款藏在十几页的用户协议里,别说孩子,大人都没耐心看完。
通讯公司也有苦衷,他们说在用户协议里写明了收费标准。可那份协议长得像天书,关键信息还用特别小的字。这让人不禁要问:明明可以简单明了地提示收费,为什么非要搞得这么复杂?
最近这起学生通话800元叁小时事件发生后,当地消协已经介入调查。相关负责人表示,会督促公司优化收费提示方式,比如在通话过程中每隔一段时间语音提醒费用。
回到最开始的那个榆树初中生,后来通讯公司退还了部分费用。但孩子妈妈说,这八百块钱买来的教训,比任何说教都来得深刻。现在他们家定了个新规矩:使用任何需要付费的服务前,必须全家开会讨论。
或许我们真该从现在开始,教会孩子看懂账单比考满分更重要。毕竟在这个数字时代,理财能力已经成了必备的生存技能。下次孩子伸手要手机时,不妨先坐下来,好好说说话费是怎么计算的,那些看似免费的服务背后藏着什么。这样,才能避免下一个八百元叁小时电话的出现。