通化足浴店为什么只吹不做,其光说不练原因何在
这几天路过通化那几家足浴店,总听见里面服务员喊得挺热闹,可门口生意却冷冷清清的。你说奇怪不奇怪?这些店整天喊着“开业大酬宾”“技师全员到位”,可走进去一看,要么是热水器坏了,要么是技师在玩手机。这让我想起老话说的“雷声大雨点小”,还真是这么个理儿。
前两天和老街坊喝茶聊天,说起城南新开的那家“御足堂”。开业前半个月就在街口挂满横幅,朋友圈广告更是铺天盖地,说什么“泰国引进按摩技术”“五星级服务体验”。结果王大爷兴冲冲去了趟,回来说连泡脚桶都是漏的,技师手法还不如他家闺女挠痒痒专业。这事儿在街坊间传开后,现在那家店门口都能逮麻雀了。
表面功夫做得足
要说这些店家在宣传上可真不含糊。彩印传单做得比结婚请柬还精致,优惠套餐列得眼花缭乱。可你细看就会发现,所谓的“养生套餐”就是把普通项目打包涨价,“特色服务”就是往洗脚水里撒把盐。有顾客反映,某家店连价目表都印错叁次,这种马虎劲儿,难怪生意做不起来。
我特意观察过几家店的经营模式,发现他们特别爱在装修上砸钱。水晶吊灯、真皮沙发样样齐全,可最基本的足浴盆却舍不得换新的。有家店甚至用塑料布补浴缸,这就像给人端碗馊饭却用金碗装,本末倒置嘛。
问题到底出在哪儿
和几个常做足疗的老师傅聊过,他们倒是一语道破天机。现在不少店主都把心思花在营销噱头上,觉得只要广告响就不愁客源。可他们忘了,足浴这行当最讲究的是真功夫。老师傅说,正经的足疗要掌握穴位经络,手法力度都有讲究,没个叁年五载根本出不了师。现在很多店为省钱雇生手,培训两天就上岗,这能做出好效果才怪。
还有更离谱的。城西有家店开业时搞抽奖活动,中的奖券居然要下次消费才能用。这不是把客人当猴耍吗?后来听说那家店半年换了叁个店长,每个新来的都要重新搞促销,结果老顾客全吓跑了。要我说啊,做生意不能总想着玩花样,把洗脚水温度控好,把按摩手法练扎实,比什么都强。
记得去年冬天特别冷的时候,有家足浴店在门口立了块牌子写着“免费提供姜茶”。这主意本来挺好的,可我去的那天,服务员说生姜用完了。后来才听说他们压根就没准备姜,那块牌子纯粹是摆设。这种光说不做的把戏,顾客上当一回就不会再来第二回了。
现在通化这些足浴店要是再这么糊弄下去,怕是要步理发店的后尘。你看前些年满大街的理发店,现在还剩几家?都是因为太注重造型装修,忘了理发最根本的是剪头发的手艺。足浴店要是继续只吹不做,迟早也得走这条路。
其实街坊们要求真不高。冬天能给盆热乎的洗脚水,夏天空调别舍不得开,技师手法专业点,价钱公道些。就这么简单的事,怎么有些店就是做不到呢?昨儿遇见个老师傅在公园给人做足疗,连个招牌都没有,可排队的人络绎不绝。这说明啥?老百姓心里有杆秤,谁在认真做事,谁在耍嘴皮子,大家都门儿清。