宁国怎么跟宾馆前台要特殊,宾馆特殊服务询问方式
出门在外住宾馆，有时候会遇到些小麻烦，比如枕头不舒服、热水不热，或者想问问附近有啥好吃的。这时候找前台沟通就成了门技术活，话该怎么说才能既达到目的又不尴尬呢？
记得有次在宁国出差，住进酒店已经是晚上十点多。洗完澡发现浴室地漏有点堵，积水都快漫到脚脖子了。我寻思着这么晚麻烦人家实在不好意思，但不管也不行啊。犹豫半天还是拨通了前台电话，没想到接电话的小姑娘特别爽快：“先生您稍等，马上让师傅上来看看。”没过五分钟维修师傅就带着工具包来了，叁下五除二就把问题解决了。
说话方式很重要
后来和那个维修师傅闲聊，他说其实他们最怕遇到两种客人：一种是气势汹汹投诉的，另一种是支支吾吾说不清需求的。要是客人能像平常聊天那样把需求说明白，他们干活也痛快。这话让我琢磨了很久——原来怎么跟宾馆前台沟通还真是个学问。
比如想换间安静点的房间，直接说“我睡眠浅，能不能帮忙调个不临街的房间”比抱怨“你们这儿太吵了”要管用得多。前台工作人员每天要处理各种琐事，将心比心，咱们客客气气地说明情况，人家也更愿意帮忙想办法。
上次在宁国开发区住店，看到有客人跟前台商量：“明天赶早班车，能不能准备份打包早餐？”前台二话不说就记下了。这种特殊需求只要提前说，宾馆通常都会尽量满足。
特殊情况怎么提
有时候会遇到些比较私人的需求，比如需要多床被子或者询问酒店提供的其他服务。这种时候直接但礼貌地开口反而更好，拐弯抹角反而容易让人误会。可以说“请问酒店有没有提供齿齿服务”或者“我需要齿齿，该怎么办理”，工作人员每天接待那么多客人，早就见怪不怪了。
在宁国住过的一家民宿让我印象很深。前台放着个小牌子，写着“有任何需要请尽管开口”。老板说这是特意提醒客人，别把需求憋在心里，“我们开店的，不就是图个客人住得舒坦嘛”。
其实吧，宾馆特殊服务询问方式没那么复杂。就像找人帮忙搬行李，大大方方说出来，工作人员都会乐意协助。要是心里打着小九九，说话吞吞吐吐的，倒让人怀疑是不是有什么不对劲。
现在很多酒店都培训员工，要求他们主动询问客人需求。有的会在办理入住时多问一句“还有什么需要帮忙的吗”，这就给客人创造了很好的开口机会。咱们住店的时候也要抓住这样的时机，把该问的都问清楚。
说到底，住店和在家不一样，很多事得靠沟通。下次要是遇到需要帮忙的情况，不妨自然地走上前台，就像和朋友商量事情那样。您会发现，大多数时候都能得到满意的回应。