柳州足疗店为何光说不练,柳州足浴店为何言过其实
这几天路过柳州街头的足疗店，总能看到霓虹灯闪烁的招牌，可进出的客人却稀稀拉拉。说来也怪，这些店铺宣传起来一个比一个响亮，什么"古法秘制""泰式至尊"，实际体验却总差那么点意思。
我家楼下就开了叁家足浴店，开业时鞭炮放得震天响，优惠券发得满街都是。上周叁我抱着试试看的心态走进其中一家，前台小姑娘倒是热情，又是递茶又是介绍项目。可等真正体验时才发现，所谓的"资深技师"连穴位都找不准，说的"中药泡脚"也就是寻常的艾草包。
宣传说得天花乱坠
这种情况在柳州还真不少见。有的店铺在美团上把服务项目写得花里胡哨，什么"贵妃浴足""帝王养生"，价格标得老高，看着挺唬人。等你真去了才发现，所谓的贵妃浴足就是普通木桶加几片花瓣，帝王养生无非是多了个拔罐。
这不免让人纳闷，柳州足疗店为何光说不练？按理说这座工业城市忙碌的上班族不少，对放松身心的需求应该很大。可偏偏这些店铺宁愿把钱花在营销上，也不愿好好提升服务质量。
我认识个老师傅，在柳州做了二十多年足疗，现在却闲在家里。他说现在很多店铺急着赚钱，培训叁天就敢让新人上岗，连基本的经络知识都没掌握。想想也是，现在不少年轻技师连足叁里都找不准，却能把会员卡推销得头头是道。
顾客心里有本账
常去足疗的老王跟我说，他现在宁可多走两公里，也要去找那位按了十几年的老师傅。"新开的那些店啊，装修是挺漂亮，技术却糊弄人。"他边说边摇头，"上次按完，脚背青了叁天，这哪儿是放松，简直是受罪。"
这话说得在理。我们柳州人实在，不看广告看疗效。一次不好的体验，可能就会永远失去一个顾客。而且现在信息这么发达，谁在美团、大众点评上被差评，很快就在朋友圈传开了。
说起来，柳州足浴店为何言过其实这个现象，还真值得琢磨。是经营压力太大？还是觉得顾客好糊弄？或许两方面原因都有。但长远来看，这种只顾表面功夫的做法，终究不是正道。
记得前年在谷埠街有家店，开业时搞噱头说什么"太空舱足疗"，结果叁个月就关门大吉。反而那些踏实做事的老店，哪怕门面不起眼，照样天天客满。
这让我想起另一位老师傅说过的话："足疗这个行当，手上功夫是骗不了人的。"客人闭着眼睛感受，力道准不准，穴位对不对，心里都明镜似的。那些花里胡哨的营销话术，或许能吸引人第一次进门，但要想留住回头客，还得靠真本事。
现在很多店铺把心思都用在包装概念上，什么"纳米科技""量子能量"，说得云里雾里。其实咱们普通百姓要的很简单，就是实实在在地按个脚，解个乏。
或许这些店家该好好想想，与其把钱砸在华丽的宣传册上，不如多花点时间培训技师。与其搞些华而不实的项目，不如把基础服务做扎实。毕竟在柳州这样讲究实在的城市，口碑比广告管用得多。
下次你要是路过那些装修得富丽堂皇的足疗店，不妨多留个心眼。看看里面技师的手法，问问老顾客的评价。说不定街角那家不起眼的小店，反而藏着真正的好手艺。