漳州酒店服务暗号,漳州酒店服务常用语
说说那些让人犯迷糊的酒店用语
前阵子朋友去漳州出差,晚上在酒店前台办理入住时,听到旁边有位客人小声问:"咱们这儿有没有那种...放松服务?"前台小妹愣了一下,随即礼貌地摇头:"先生,我们只提供正规的按摩理疗。"朋友当时就乐了,这年头住个酒店,怎么跟对暗号似的。
其实啊,这事儿还真挺普遍的。很多人出门在外,想找些特色服务但又不好意思直说,就琢磨出各种奇怪的说法。比如有人会问"有没有夜间服务",有人会说"需要特别照顾",更直接的甚至会问"有没有小妹"。这些说法听着就让人觉得别扭,像是要把简单的事情搞得神神秘秘的。
说到这儿,不得不提正规酒店的服务用语。现在稍微上点档次的酒店,服务员都经过专业培训。你要是想按摩,人家会详细介绍水疗中心的项目;需要送餐,直接说room service就行;就连洗衣服务,也有专门的熨烫和加急选项。这些正规的酒店服务常用语,既清楚又体面,何必非要绕弯子呢?
我认识一位在漳州酒店行业干了十多年的经理,他说最怕遇到客人用些稀奇古怪的说法。有一次,一位客人神神秘秘地问他:"你们这儿有没有'那种'按摩?"经理认真地拿出价目表,从泰式按摩介绍到瑞典式按摩,客人却连连摆手。最后经理才恍然大悟,原来对方问的是特殊服务,这可把经理急坏了,赶紧解释这是正规酒店,不做那些违法的事。
其实想想也是,现在正规酒店的服务项目已经很完善了。从叫醒服务到行李寄存,从商务中心到健身指导,基本都能满足客人的合理需求。要是真有什么特别需要,直接跟前台说明白,人家也能给出专业建议。非要遮遮掩掩的,反而容易闹误会。
记得去年在漳州开发区住过一家酒店,他们的服务用语就特别规范。入住时前台会主动介绍:"我们提供24小时客房送餐、专业洗衣和健康理疗服务。"简单几句话,把可能的需求都涵盖了。晚上我在房间想喝点热饮,直接拨前台说:"需要两杯热牛奶。"十分钟后就送来了,多省心。
说到底啊,出门在外最重要的是安心。与其费尽心思琢磨那些奇怪的表达,不如大大方方地说出需求。现在正规酒店都有完善的服务体系,只要是合理合法的需求,工作人员都会尽力满足。那些神神秘秘的暗号,真没必要。
下次要是再去漳州住酒店,记得直接说要什么服务。想放松就说要蝉辫补,肚子饿就说要送餐,需要帮忙就直接说。正规酒店的服务人员都经过专业训练,能准确理解客人的需求。这样既省时省力,又能避免不必要的尴尬,何乐而不为呢?