五大连池500元叁小时上门,五大连池叁小时服务500元
最近我朋友老刘跟我吐槽,说他家冰箱突然不制冷了,大夏天的可真够呛。他翻遍手机找了个维修电话,对方开口就是“五大连池500元叁小时上门”,老刘当时一愣:“这价格听着还行啊?”
叁小时能等到人吗
说来也巧,那天正好是周末上午,老刘挂了电话将信将疑。没想到两小时四十分左右,门铃真响了。穿着工装的师傅提着工具箱站在门口,额头上都是汗。老师傅进屋没多话,直接蹲在冰箱前开始检查,嘴里还念叨着:“您这老型号了,压缩机启动器可能老化。”老刘后来跟我说,当时他心里直打鼓,生怕对方突然加价。
师傅拆开后背板时,老刘凑过去看了眼。那些密密麻麻的线路管道上落满灰尘,师傅用万用表测了半天,扭头说:“是启动电容坏了。要是现在修,还能赶上您中午放食材。”老刘注意到他工具箱里各种零件都分门别类放着,不像有些维修工现场翻找半天。
更换零件时老师傅特别仔细,新电容装好后还特意把周围线路都加固了一遍。通电测试那会儿老刘紧张得要命,直到听见压缩机熟悉的运转声才松了口气。更让他意外的是,结账时师傅主动出示了收费明细:零件费180,上门服务费320,正好五百块。
这样的服务现在还真少见
老师傅临走前还给冰箱做了个简单保养,用抹布把冷凝器翅片上的灰都擦干净了。他笑着说:“很多客户都嫌五大连池叁小时服务500元贵,可要是拖到明天修,您家这些食材损失恐怕都不止这个数。”老刘后来算了笔账,确实要是隔夜修理,光是冷冻室里的海鲜和肉就得扔大半。
这件事让我想起去年找家政的经历。当时约好九点保洁,结果等到十一点半人才来,干活还毛毛糙糙的。对比之下,这种承诺叁小时到达的维修服务确实让人省心。毕竟家电罢工从来不看黄历,越是紧急时刻越考验服务效率。
老刘现在逢人就夸这次维修经历,说他家那台十年高龄的冰箱经过那次维修,制冷效果比原来还好。有时候他在小区遛弯看见邻居家维修工上门,都会多嘴问句是不是也能叁小时到位。
现在很多服务都说随叫随到,真能像五大连池500元叁小时上门这样说到做到的确实不多。那天老师傅修完已经中午十二点多,老刘要给他点外卖,人家摆摆手说包里带着馒头咸菜。这种实实在在的作风,比那些光说不练的强太多。