普洱寻找卖学生的小妙招,普洱寻学生销售小窍门
普洱的小烦恼
最近朋友普洱可犯愁了。他开了家小文具店,就在学校边上,按理说守着这么个“金矿”,生意应该不错才对。可偏偏学生就是不爱进来,每天看着学生们成群结队地从门口走过,就是没人拐进他的小店,急得他直挠头。他跟我念叨:“我这店里东西又全,价格也实惠,怎么就吸引不了这些学生娃呢?” 这确实是个问题,咱们今天就聊聊,普洱该怎么找到那些吸引学生的门道。
第一步:听听学生怎么说
普洱最开始的想法是搞促销,打折、买一送一,他觉得这总该有效了吧?结果试了几天,效果平平。他坐在店里,看着我,一脸困惑。我提醒他,咱们是不是把事情想反了?你得先知道学生们想要什么,而不是一个劲儿地推销你认为他们需要的东西。
普洱琢磨了一下,觉得有道理。第二天,他做了个小小的改变。趁着几个学生来买笔的工夫,他主动聊起来,问他们喜欢什么样的文具,最近同学之间流行什么小玩意儿。这一聊,还真聊出了名堂。原来,现在的学生早就不满足于普通的文具了,他们喜欢有创意的、联名款的,甚至是带点解压功能的小玩具。像那种带吊坠的“咕卡”笔,在女生中就特别火,普洱的店里却压根没进货。你看,这不就是机会吗?这个普洱寻找卖学生的小妙招,最关键的一步,就是弯下腰来,听听你的顾客在想什么。
第二步:让小店“活”起来
光知道学生们喜欢什么还不够,你得让店面本身对他们有吸引力。普洱的店以前就是规规矩矩的货架,东西摆得整整齐齐,但总觉得少了点生气。学生嘛,都是视觉动物,喜欢热闹、有趣的地方。
于是,普洱动手了。他把最新到的、最潮的文具单独摆在一个区域,还用可爱的卡纸写了推荐语。窗户上贴了学生们喜欢的卡通人物贴纸。他还特意在角落里设了个“新品体验区”,放上几样小玩意儿,让学生可以随手玩玩看。这么一布置,效果立竿见影。路过的学生都会好奇地往里面多看几眼,有些就直接被吸引进来了。店里的氛围轻松了,学生们愿意多待一会儿,东摸摸西看看,这买东西的概率自然就上去了。这可算是普洱寻学生销售小窍门里,花小钱办大事的一招。
第叁步:成为学生们自己人的小秘密
硬件都升级了,软件也得跟上。什么是软件?就是和学生的关系。普洱发现,单纯买卖的关系很脆弱,但如果学生觉得你这老板人不错,店里有意思,他们就愿意常来。
他尝试了一些小方法。比如,记住一些常客的名字和喜好,下次他们一来,就能打个招呼:“来了啊,今天刚到一批新贴纸,你肯定喜欢。” 这种感觉就特别好。他还搞了个小小的“心愿墙”,让学生们写下自己希望店里能进什么货。这一下子就拉近了距离,让学生感觉自己也参与了这家店的经营。有时候,他甚至会进一些很小众但被多次提及的商品,虽然量不大,但学生们发现自己的愿望被重视了,那种惊喜和认同感,是花多少钱做广告都换不来的。
这么一圈折腾下来,普洱的生意肉眼可见地好了起来。现在他的店里,经常充满了学生们的欢声笑语。他跟我感慨,原来做生意不是你把东西摆好就完事了,得多动脑筋,多用心。这条路,他算是慢慢走通了。