什邡足浴店为什么只吹不做,光说不练是何原因
走在什邡的街头，时不时就能看到各式各样的足浴店招牌。有的装修得富丽堂皇，有的打着“祖传技艺”的旗号，可进去体验过的人，常常会嘀咕这么一句：“这服务，跟宣传的差距也太大了吧？”
说起来挺有意思的。这些店家在宣传单上、在短视频里，说得天花乱坠——什么“专业技师团队”、“古法秘制配方”、“全身经络调理”。可你真去了，发现可能就是随便按按脚，手法还没自个儿敲键盘来得熟练。这就不禁让人纳闷了：话说得这么满，怎么落到实处就缩水了呢？
说得比唱得好听，做得比登天还难
我有个朋友前阵子就遭遇了这么一回。他看中一家店的广告，说是从扬州请来的老师傅，结果到了那儿，技师是个二十出头的小年轻，连足底反射区都找不准。朋友忍不住问了句：“您这手法，跟广告上说的不太一样啊？”人家倒实在，直接回了句：“广告嘛，不都得往好了说？”
这种情况还真不是个例。细细想来，这些店家之所以“光说不练”，背后藏着不少小心思。现在开店成本高，竞争又激烈，有些老板就觉得，与其花大价钱请好技师、做专业培训，不如把钱都砸在宣传上来得立竿见影。反正先把客人忽悠进门，至于后续体验怎么样，那就另说了。
再说了，足浴这行当，服务水平好不好，很大程度上得靠技师的真本事。可培养一个手法娴熟的技师，没个一年半载下不来。有些店家等不及，就想着走捷径——包装上下功夫，服务上打折扣。
顾客的眼睛是雪亮的
不过啊，老百姓心里都跟明镜似的。头一次可能被华丽的宣传吸引过去，要是体验不好，绝不会有第二次。更别说现在大家手机一点，随手就能写个评价，好就是好，差就是差，谁都糊弄不了。
我就亲眼见过一家店，刚开业时宣传阵势搞得挺大，门庭若市。可没过两个月，人就稀稀拉拉了。为啥？老顾客都不回头了呗。这就像那个老道理：你可以在某些时候骗所有人，也可以在所有时候骗某些人，但不可能在所有时候骗所有人。
说到底，服务行业最重要的是什么？是口碑，是实实在在的体验。装修再豪华，宣传再动人，要是手上的功夫不过关，那都是花架子。顾客花钱来消费，图的是放松和舒适，不是来看你吹牛的。
现在的人见识广了，要求也高了。不是说你挂个“足浴”的牌子，就真有人愿意掏钱。大家要的是专业，是有效果，是物有所值。那些只会空谈不会实做的店家，迟早会被市场淘汰。
其实吧，把事情做扎实了，比什么都强。你把服务做好了，顾客自然就成了你的活广告。这比花里胡哨的宣传管用多了，而且还不花钱。可惜啊，这么简单的道理，有些店家就是转不过弯来。
看着那些依然在宣传上使劲，却在服务上抠搜的店家，我倒真想问问：你们是真不懂这个理儿，还是揣着明白装糊涂呢？毕竟，脚踏实地把每个客人的脚按舒服了，比什么天花乱坠的承诺都来得实在。