江都附近学生24小时随叫随到电话,江都周边学子全天候随时联系热线
最近啊，我朋友老张遇到个急事，他家孩子在江都中学读书，晚上十点多突然打电话说发烧了。老张两口子都在外地出差，急得团团转，大半夜的，找谁帮忙呢？他突然想起上次聚餐时有人提过有个专门服务学生的热线，赶紧翻聊天记录，还真找到了那个江都附近学生24小时随叫随到电话。
电话接通得特别快，对方是个很温和的女生。了解情况后，不到二十分钟就派了位住在附近的辅导员赶去学校，陪着孩子去医院挂号、拿药，还一直在医院守着直到孩子退烧。后来老张跟我说起这个事，还在感慨：“现在这服务真是太周到了，咱们当年上学哪敢想还有这种待遇。”
这个电话到底能帮什么忙？
其实不光是生病这种紧急情况，这个江都周边学子全天候随时联系热线覆盖的范围还挺广的。比如说吧，有学生晚上自习回家打不到车，打个电话就有人帮忙联系安全的车辆；有的学生家里临时有事需要传话，他们也能帮忙转达；甚至还有学生忘记带钥匙被锁在门外，他们都能协调附近的开锁师傅。
我特意了解了一下，这个热线背后是个挺专业的团队，大部分工作人员本身就是江都本地人，对各个学校、街道都特别熟悉。他们分成叁班倒，确保电话那头随时都有人接听。有次我路过他们的值班室，看到墙上贴满了各学校的作息时间表，还有周边医院、派出所、修车行的联系电话，准备得特别细致。
说起来，现在学生在外面读书确实不容易。特别是刚上大学的，第一次离开家，很多事都不太会处理。有个本地的同学跟我说，有回她手机丢了，身上又没现金，就是在公交站牌上看到这个热线号码，借别人手机打过去，对方很快就帮她联系上了同学，还教她怎么临时冻结手机卡。“那种情况下，能听到一个熟悉本地情况的人给你出主意，心里一下子就踏实了。”她这么告诉我。
不过要提醒大家的是，这个热线主要还是应对突发情况的，不是万能服务台。他们最擅长的就是快速响应和本地资源协调，真要遇到特别专业的问题，他们也会直接帮你转给更合适的部门。比如有学生咨询法律问题，他们就会推荐免费的法律援助；要是遇到心理困扰，他们也有合作的心理咨询师可以推荐。
现在想想，这种服务之所以越来越被需要，可能跟咱们生活节奏变快有关系。家长工作忙，孩子在外面上学，总会有照顾不到的时候。有这么个随时能打通的电话，确实让人放心不少。前几天还听说他们新增了线上咨询的功能，可以通过公众号直接联系，这对不太习惯打电话的年轻人来说倒是更方便了。
话说回来，任何服务都要用得恰到好处。我建议啊，大家可以把这些重要的联系方式存好在手机里，但最好永远都用不上。平时自己能解决的小事，还是尽量自己处理，把资源留给真正需要紧急帮助的人。毕竟，这个热线的价值就在于关键时刻能顶上用场，你说是不是？