临沧住宾馆以后服务怎么叫,宾馆住宿后服务咨询
前几天有朋友来临沧玩,住宾馆时突然给我发消息问:客房电话坏了,想多要条毛巾该怎么联系前台?这事儿还挺常见的,第一次住酒店的人可能都会有点懵。
其实现在宾馆的服务呼叫方式越来越多了。最传统的就是客房里的内线电话,一般拨“0”或者“9”就能接通前台。不过像朋友遇到电话故障的情况,现在很多宾馆在床头或卫生间都装了服务铃,按一下前台就能收到提示。
与时俱进的酒店服务
上周我帮亲戚预订的酒店就更智能了,房间里有台小平板,点几下就能选择需要毛巾、矿泉水或者打扫服务。还有些宾馆可以通过扫描床头二维码,直接用手机提交需求。这些新方式确实方便,特别是对不太习惯打电话的年轻人来说。
说到这个,我倒想起去年住过的一家临沧客栈。晚上十点多发现空调遥控器没电了,试着用微信联系了管家的公司微信,不到五分钟就有服务员带着新电池来敲门。这种通过社交软件联系的方式,确实让人感觉更亲切自然。
不过要提醒的是,如果遇到特别着急的情况,比如身体不适或者需要紧急帮助,直接打电话还是最靠谱的选择。毕竟不是所有服务员都会随时盯着手机消息。
有次我在茶马古道附近的民宿住宿,晚上想咨询第二天包车的事,发现前台已经下班了。幸好提前存了值班经理的手机号,发了条短信很快就收到回复。所以入住时多问一句紧急联系方式,真的能省去不少麻烦。
现在很多宾馆都在升级服务系统,有的甚至在电视菜单里嵌入了服务选项。记得选择服务项目后要确认提交成功,最好留意下手机是否收到确认消息。上次我朋友就遇到网络延迟,点了叁次打扫服务,结果连续叁个服务员来敲门,弄得特别尴尬。
说到临沧住宾馆以后服务怎么叫这个话题,我觉得关键是要在入住时留意宾馆提供的服务指南。现在不少宾馆会把所有服务联系方式和操作说明做成小卡片放在桌上,花两分钟了解一下,住起来就会顺手很多。
前两天和开宾馆的表哥聊天,他说现在客人最常提出的服务需求除了日常用品补充,就是问奥颈贵颈密码和延迟退房。其实这些都可以通过前台快速解决,关键是知道怎么联系上他们。
要是实在搞不定,直接走到前台询问也是个办法。特别是带着老人孩子出行时,提前确认好服务呼叫方式真的很重要。上次看见隔壁房间的阿姨因为不会用电话,来回跑前台好几趟,确实挺辛苦的。
话说回来,现在宾馆服务确实越来越人性化了。很多酒店都会在客人入住时主动介绍服务方式,还会贴心地问是否需要叫醒服务。这种周到的考虑,让住店体验变得轻松不少。
对了,如果遇到服务员响应特别及时的情况,不妨在离店时给个好评。这对他们可是很重要的鼓励。毕竟好的服务体验,需要宾馆和客人共同营造。