琼海如何暗示酒店客服需要特殊,琼海怎样向酒店客服表达特别要求
最近有朋友去琼海度假，回来跟我吐槽：明明想要个安静点的房间，结果话在嘴边绕了叁圈，最后前台还是给安排了电梯口的房间，半夜吵得根本睡不着。这事儿让我想起，其实很多朋友在琼海旅游时，都遇到过类似困扰——有些特殊需求，到底该怎么跟酒店客服开口？
直接说"我要特殊安排"？总觉得有点尴尬。不说吧，又怕住得不舒心。其实这个问题，讲究的是个沟通技巧。
用商量的语气最管用
我上个月去琼海，发现个小窍门。办理入住时，我笑着跟前台说："请问能不能帮我看看，有没有比较安静的房间？我睡眠比较浅。"你看，用商量的语气，既表达了需求，又给了对方选择的空间。结果人家特别热情，还真给安排了个背街的房间，晚上特别清净。
这种表达方式，关键是把"要求"变成"请求"。你说"我必须住安静的房间"，和"能不能麻烦您帮我留意下安静的房间"，效果完全不一样。酒店客服每天要接待那么多客人，态度友好的请求，他们通常更愿意花心思帮忙。
不过要注意，旺季的时候房间紧张，确实不能保证每次都能满足。这时候也要理解对方，可以说："如果实在没有，那也没关系。"相互体谅，沟通才能更顺畅。
提前沟通很重要
还有个朋友做得更聪明，她在预订成功后，立刻给酒店发了封邮件。内容大致是："我们带着老人和孩子，希望能安排相连的房间，如果不行的话，距离近些也可以。"等他们到酒店时，房间早就安排妥当了。
现在很多酒店都支持提前沟通，邮件、电话甚至微信公众号都能联系上。提前把自己的特殊需求说清楚，给酒店留出准备时间，这样成功率会高很多。毕竟临时提出要求，酒店可能确实来不及调整。
说到特殊要求，其实范围挺广的。可能是需要婴儿床，可能是想要高楼层，也可能是对过敏原有特殊需求。不管是什么，提前说总比到了再说强。
记得有次在博鳌住店，我提前说了对羽绒枕头过敏，结果到房间一看，不仅换成了荞麦枕，床头还放了张手写卡片，提醒如果需要其他寝具可以随时联系。这种贴心的服务，确实让人印象深刻。
归根结底，在琼海如何暗示酒店客服需要特殊安排，关键是要掌握好分寸。既不能太含糊其辞，让对方摸不着头脑；也不能太强硬，让人感觉是在下命令。最好的方式，就是礼貌、明确地表达自己的需求，同时给对方留出操作的空间。
下次去琼海，如果你也有特别的需要，不妨试试这些方法。毕竟出门在外，住得舒心最重要，你说是不是？