绥芬河火车站300一次,绥芬河站服务每次叁百元
昨天和老张通电话，说起要去绥芬河出差的事，他神神秘秘地问我：“听说绥芬河火车站300一次，这价格靠谱吗？”我握着电话愣了半天，差点把茶水喷出来。
这事儿得从去年冬天说起。我第一次到绥芬河站，刚出闸机就被两位大妈围住。一位扯着我的行李箱拉杆，另一位直接往我手里塞名片，嘴上念叨着：“休息不？接送站、搬行李、带路，全套服务叁百块。”我这才恍然大悟——原来所谓的“绥芬河站服务每次叁百元”，指的就是火车站周边这些便民服务。
意想不到的便民服务
说实话，刚开始我总觉得这种拉客行为不太正规。可那次带着叁大箱样品，实在没办法，就试着问其中一位李阿姨：“这叁百块都包含啥？”她利索地掏出手写价目表：帮忙搬运行李到停车场、指导购买大巴票、推荐附近实惠宾馆，还能提供中俄双语商城的购物指南。看她冻得通红的脸上写满诚恳，我决定试试。
结果这一试，倒试出个意外惊喜。李阿姨推来的小推车居然是防滑轮的，在结冰的路面上推着特别稳当。她边走边提醒：“前面第叁个台阶有点结冰，小心脚下。”这句话让我这个南方人心里暖暖的。更让我吃惊的是，她还能说出最近叁天出入境大厅的客流高峰期，让我完美避开了排长队。
后来在等车的间隙，我和停车场管理员聊起来。他说这些服务人员大多住在火车站后街，做这行都有七八年了。“别看他们要价绥芬河火车站300一次，其实赚的是辛苦钱。夏天顶着叁十多度高温，冬天要在零下二十多度的站前广场来回跑。”老管理员吐着烟圈说，“去年有个导游想抢生意，报价二百五，结果客人行李在冰面上摔坏了，赔得更多。”
现在每次路过绥芬河站，都能看到这些熟悉的身影。他们穿着不同颜色的马甲，但都会在价格牌上明确写着“全套服务叁百元”。有时候客人砍价，他们会指着旁边的便民服务站说：“我们这儿明码标价，和站里官方服务一个价，但能帮您把行李直接送到网约车上。”
前两天又遇到李阿姨，她正在教新来的小伙计怎么辨别俄罗斯客商的行李箱规格。“5厘米的差额就得多收20块托运费，这个提醒值不值叁十？”她边说边利索地把客人的行李箱搬上行李车。那个俄罗斯客人竖起大拇指，用生硬的中文说：“这个绥芬河站服务每次叁百元，花得值！”
车站派出所的王警官有次和我聊天时说，现在这些服务人员都自发组织了互助小组。谁家客人需要特殊照顾，大家在微信群里通个气，互相照应着。上个月有位腿脚不便的老人，就是通过他们的接力服务，从出站口一直护送到长途汽车站的座位上。
昨晚我又经过绥芬河站，看见李阿姨正在帮一个年轻妈妈照看孩子，同时还在电话里给迷路的客人指路。月光照在站前广场的积雪上，映得她身上的反光马甲格外明亮。或许这就是火车站前最真实的生活图景——每个人都在用自己的方式，让这座边境小城的交通枢纽变得更加温暖。