扬州美团怎样找外卖媛,美团外卖扬州如何联系送餐员
这两天在扬州的朋友圈里，总能看到有人在问，美团上怎么联系到专门负责送餐的小哥小姐姐？这事说来也挺有意思的，前几天我点外卖时就遇到了个暖心的事。
那天下午突然下起大雨，我在美团点了份文昌阁附近的卷饼。手机显示骑手距离我还有两公里时，雨点突然噼里啪啦砸在窗台上。我正想着要不要给骑手发个消息，让他慢点骑注意安全，没想到手机先响了。
那个雨天的小插曲
接通后是个年轻小哥的声音，他说：“您好，我快到您小区了，但雨太大，您看我是放在门卫室，还是等雨小些再给您送上门？”这话问得让人心头一暖。我赶紧说放门卫室就行，还特意嘱咐他穿好雨衣。挂电话前我好奇问了句，怎么想到主动联系我？他笑着说：“咱们美团骑手都有备用联系方式的，就是防着这种特殊情况。”
这件事让我突然意识到，原来在美团系统里，顾客和骑手之间并不是完全隔绝的。在订单页面那个小小的对话框里，我们随时都能像微信聊天那样沟通。不过话说回来，平时订单顺利时，大家可能都不会特意去点开那个联系骑手的按钮。
记得刚开始用美团的时候，我也琢磨过这个问题。那时候总觉得外卖是系统自动分配的，送餐过程像个黑匣子。直到有次送餐超时，我试着点了“联系骑手”，才发现原来这么方便。骑手接起电话时还在喘着气，连声说着“马上就到”，那焦急的语气让我都不好意思催他了。
藏在订单里的沟通渠道
现在想想，要找到美团外卖的送餐员，其实就跟找快递员差不多。打开美团础笔笔，进入“我的订单”，点开正在配送的那个单子，就能看到骑手的实时位置。下面醒目地挂着“联系骑手”的按钮，点一下就直接拨通电话了。这个设计挺贴心的，既保证了沟通效率，又不会泄露双方的个人手机号。
我有个在扬州万达广场开奶茶店的朋友说，他们店里每天要处理上百个美团订单。有时候顾客会在备注里写“求带包纸巾”，或者“按门铃轻一点”，这些特殊要求都需要骑手特别注意。他说现在美团给骑手配的接单设备越来越智能，重要提示都会用特别醒目的方式显示。
不过话说回来，虽然联系渠道畅通，但大家也要记得将心比心。上次在美食街听到两个骑手聊天，说最怕遇到刚下单就连续打电话催单的顾客。有个小哥说得实在：“我们比谁都着急，系统给的配送时间卡得紧，路上还要应对各种突发状况。”
现在扬州很多老小区没有电梯，骑手得爬楼；有些写字楼午高峰时电梯要等十几分钟；还有那些藏在巷子深处的民宿客栈……这些都可能让送餐时间比预期稍长些。这时候如果我们能多些耐心，骑手工作起来也会更安心。
记得有回中午点工作餐，正好碰到送餐高峰。在订单页面看到骑手在地图上来回绕了几圈，我正纳闷呢，就收到他发来的语音：“不好意思啊，你们这栋楼有几个单元，我找错门了。”我赶紧把单元门特征告诉他，两分钟后就听到了敲门声。这种小波折反而让普通的送餐过程多了些人情味。
其实在扬州这样生活节奏适宜的城市，点外卖已经成为很多人的日常。无论是忙碌的上班族，还是在家带孩子的宝妈，或者是突然想吃夜宵的年轻人，都离不开外卖服务。而能及时联系到送餐员，确实能给点餐体验加分不少。
下次如果你也在扬州点美团外卖，不妨留意下订单页面那个小小的联系按钮。当然啦，除非确实有急事，否则最好还是让骑手专心赶路。毕竟安全送达比什么都重要，你说是不是？