宜城足浴店为什么只吹不做,宜城足浴店为何光说不练
最近路过宜城足浴店，发现门口挂的横幅又换了新花样。“周年庆钜惠”“充值1000送500”“专业技师团队全新升级”...标语一个比一个响亮，可透过玻璃门往里看，还是那几张老旧的按摩床，零星坐着两个玩手机的店员。隔壁超市的王阿姨一边理货一边摇头：“这家店啊，每个月都要搞点新名堂，就是不见真动静。”
说起来挺有意思，这家店开业叁年换了六次招牌。从“皇家足道”到“养生堂”，从“泰式古法”到“日式指压”，名头越来越花哨，可走进店里一问，连最基本的足底按摩都做得马马虎虎。常来的老顾客李师傅抱怨：“上次说引进什么磁石理疗，让我充了五百，结果就是用两块磁铁在脚底比划两下。”
宣传说得天花乱坠
他们家的宣传单我收集过几张，说实话写得真叫一个漂亮。“特邀扬州大师傅亲传弟子”“采用名贵中药材泡浴”“引进德国先进设备”...可你去体验过就知道，所谓的扬州师傅可能就在扬州打过工，药材包闻着和普通艾草没两样，至于德国设备，至今没见着影儿。店长每次被问起，总是搓着手笑：“在路上了，在路上了。”
这种光打雷不下雨的做法，让街坊邻居都很纳闷。开理发店的小张说得实在：“你要真想做生意，把按摩技术练好，把卫生搞干净，比整天换横幅不强？”可这家店偏不，他们把心思都花在怎么把话说得好听上。比如上周推出的“帝王级套餐”，其实就是多送条毛巾，加收八十块钱。
有时候我在想，他们是不是把顺序搞反了。正常做生意都是先练好内功再宣传，他们倒好，先把牛吹出去，至于能不能兑现，好像并不着急。有次听到两个店员聊天，一个说老板又去参加什么营销培训了，另一个接话：“培训再多有什么用，咱这泡脚桶都该换新的了。”
顾客的眼睛是雪亮的
其实老百姓心里都有杆秤。刚开始大家还真被那些宣传吸引过，现在嘛...经常看见路人站在店门口，指着新贴的海报笑：“看看这次又能吹出什么新花样。”曾经充值的顾客现在都学聪明了，体验一次付一次，再也不办卡。前台小姑娘劝人办卡时，顾客都笑着摆手：“等你们把说过的话都实现了再说。”
现在经过这家店，我常会放慢脚步观察。傍晚黄金时段，对面快餐店坐满了人，这里还是冷冷清清。崭新的宣传册整整齐齐摆在门口，就是没人去翻。偶尔有生客被华丽广告吸引进去，不出半小时就出来了，边走边摇头。
说起来也怪，明明把搞营销的劲头分一半用在改善服务上，生意早该红火起来了。可他们好像陷入了个怪圈：生意越不好越要吹，越吹顾客越不买账。就像那个总喊“狼来了”的孩子，等到真需要大家信任的时候，已经没人愿意相信了。
昨天又看见工人在换横幅，这次写的是“重装开业”。我特意探头看了眼，不过是把沙发挪了个位置。这让我想起老家一句俗话：雷声大雨点小。现在每次路过，都能感受到那种说与做之间的落差，明明脚踏实地就能做好的事，非要搞得云里雾里的。