北安足浴店为何只说不做,北安足浴光说不练的原因
这两天路过北安路，总能看到那家足浴店的霓虹招牌亮得晃眼。玻璃门上贴着"开业酬宾充500送200"的海报已经卷了边，可透过落地窗往里看，沙发上总是坐着那几个玩手机的店员。说来也怪，这家店从装修那会儿就动静不小，又是挂横幅又是发传单，结果正式开业后反而静悄悄的。
隔壁烟酒店的老张有回和我闲聊，他掸了掸烟灰说："这店啊，雷声大雨点小。上个月说是要引进什么古法按摩，还在朋友圈搞集赞活动，最后愣是没见着动静。"他朝那边努努嘴，"你看那盆发财树都蔫了，也没人浇浇水。"
说好的服务都去哪了
我翻出手机里存的宣传图，上面赫然写着"专业技师团队""二十四小时营业"，可实际晚上九点过去就发现大门紧锁。有次特意体验了他们的肩颈按摩，技师手法生疏得让人怀疑是不是刚培训叁天就上岗。最让人哭笑不得的是，前台姑娘永远只会说"我们会向经理反映"，然后就没下文了。
记得叁月初他们在顾客群里信誓旦旦要搞会员日活动，结果到日子连个通知都没有。几个老顾客在群里问，管理员干脆装看不见。这种说了不算的做法，渐渐把大家都寒心了。现在经过他们店门口，经常能听见员工在里间说笑，却很少见到有客人出入。
其实这条街上原本有家老式修脚铺，虽然装修简单但师傅手艺好，后来被这家新店挤垮了。现在想想真是讽刺，装修气派的新店反而不如老街坊实在。或许问题就出在，他们把太多精力放在怎么说得漂亮，却忘了开足浴店最根本的还是手艺和服务。
傍晚时分，我常看见几个老师傅坐在店门外的石阶上乘凉。有次听见他们抱怨，说老板连基本的药材补给都经常断货，却舍得花钱重新印制宣传册。这种本末倒置的做法，让老师傅们空有一身本事使不出来。
如今经过北安足浴店，那张"行业标杆"的铜牌已经蒙了灰。倒是隔壁新开的水果店生意红火，老板娘常说："咱们不搞那些虚的，客人尝到甜头自然就来。"这话说得实在，或许经商之道，本就不需要那么多花哨的承诺。
玻璃门上的倒影里，偶尔能看到店员们茫然的神情。他们或许也在想，当初老板描绘的宏图伟业，怎么渐渐就成了泡影。而街坊邻居们的议论，也从最初的期待变成了如今的惋惜。