防城港足浴店为什么只吹不做,防城港足浴店光说不练是何故
走过防城港几条主干道，发现个挺有意思的现象——街边的足浴店是真不少。霓虹灯招牌亮得晃眼，玻璃门上贴着"开业大酬宾""专业技师按摩"的字样，可推门进去，总是冷冷清清的。这让我忍不住琢磨，防城港足浴店为什么只吹不做呢？
前两天路过新开的那家"康逸足道"，门口立着巨幅广告：泰国古法按摩、中药足浴、拔罐刮痧...服务项目写得天花乱坠。我特意在对面奶茶店坐了半小时，结果连一个进店的客人都没见着。倒是听见两个路过的阿姨在嘀咕："这家天天搞促销，就没见有几个技师在店里。"
宣传做得响，服务跟不上
我有个在老街开理发店的朋友说了句大实话："现在这些足浴店啊，都把心思花在包装上了。团购网站刷好评，微信朋友圈发广告，可实际服务呢？"他指了指斜对面那家足浴店，"上周我媳妇去体验，说按摩师手法生疏得很，泡脚的水温都不对。"
确实，现在打开手机础笔笔，随便一搜防城港足浴店，家家都在推"限时特惠"。29.9元体验价、买一送一、充值返现...优惠活动层出不穷。可仔细看评价区，抱怨"服务缩水""技师不专业"的留言比比皆是。这就奇怪了，既然开门做生意，怎么光把力气使在招揽客人上，真客人来了反而招待不周？
我跟一个做过足浴店经理的熟人聊过这事。他叹了口气说，现在行业竞争太激烈，老板们都想着快速回本。"装修要豪华，广告要铺天盖地，这些都要钱。等到真正运营时，反而舍不得请好技师，培训也敷衍了事。"听他这么一说，我倒是明白了些。这不就是典型的"重营销轻服务"嘛。
记得叁月份有家店开业，请了舞狮队，摆了上百个花篮，阵仗大得整条街都轰动了。结果开业不到叁个月，就贴出了"店面转让"的告示。附近商铺的老板都说，他们家的技师换了一茬又一茬，客人体验一次就不肯再来了。
本地人的真实感受
在码头工作的张师傅跟我说起这个直摇头："我们这些跑船的，下船最想找个地方好好按按脚。可现在这些新开的店，进去之后就知道推销办卡，真要说按摩技术，还不如老街口那对夫妻开的小店。"
这话让我想起去年在古城墙边上遇到的那家老店。店面不大，招牌都褪色了，可每次路过都能闻到淡淡的中药味。老师傅不怎么会说话，但手法特别到位，去的都是熟客。现在这样的店，在防城港是越来越难找了。
新开的足浴店都喜欢把装修弄得金碧辉煌，沙发要真皮的，电视要超薄的，可最基本的足浴盆却买最便宜的款。有次我去体验，发现盆底的按摩滚轮都转不利索，技师还一个劲地推荐加钟消费。这种本末倒置的做法，确实让人心里不舒服。
说到底，服务行业最重要的还是口碑。防城港就这么大个地方，哪个店技术好，哪个店只会搞噱头，老百姓心里都门儿清。光靠打折促销吸引新客，留不住老顾客，这生意注定做不长久。
前两天又路过"康逸足道"，发现他们开始在门口发传单了。传单上写着"周年店庆，充值1000送500"，可店里依然没什么人。我在想，要是他们把搞促销的这些心思，用在培训技师、提升服务上，说不定生意早好起来了。
说起来，咱们防城港人最看重的还是实在。足浴这个行当，说到底是要靠手艺吃饭的。手法到位了，服务贴心了，不用整天敲锣打鼓，客人自然会上门。要是继续这样只说不练，恐怕再过段时间，又得换一批新招牌了。