樟树一个人在酒店怎么叫服务,樟树酒店单人服务安排
出差樟树这么久,头回遇上这么个尴尬事儿。晚上九点刚回到宜春德和迎宾馆,发现明天要用的文件还缺两份复印件。前台电话拨了叁遍都没人接,这可把我急坏了——人生地不熟的,总不能摸黑满大街找文印店吧?
正对着电话发愁呢,突然瞄到床头柜上立着个智能控制面板。"客房服务"四个字亮着幽幽的蓝光,抱着试试看的心态点了进去。嚯,界面比想象中简单多了,保洁、维修、洗衣、送餐四个大图标排得整整齐齐,右下角还有个醒目的"紧急呼叫"按钮。
那些藏在细节里的服务门道
说来也巧,上周在南昌开会的酒店经理刚分享过经验。他当时端着茶杯慢悠悠地说:"现在星级酒店早就不兴扯着嗓子喊服务生了。要么用智能面板,要么扫描床头二维码,再不济直接拨'0'字键。"我试着在电话键盘上按了个0,听筒里立刻传来温软的女声:"先生您好,需要什么帮助?"
其实酒店服务呼叫这事儿,关键是要找对路子。就像在樟树开元名都大酒店,他们每个房间都配了电子服务指南。上次我凌晨两点想吃夜宵,打开平板点了份炒粉,十五分钟就送到房间。这种智能服务系统特别适合单独住店的朋友,既避免当面沟通的尴尬,又能把需求说得清清楚楚。
记得有回在樟树银河国际酒店,遇见个更绝的。他们的电视开机界面直接显示服务菜单,遥控器按两下就能预约叫早、打扫这些基础服务。要是遇到不会用的设备,比如那种带八种按摩模式的浴缸,视频说明书一点就开,比对着纸质说明书琢磨半天强多了。
不过传统方法也不是完全没用。那次在樟树华侨饭店,看见隔壁房间的大爷在门把手上挂了"请即打扫"的牌子,不到十分钟保洁阿姨就拎着工具篮来了。这招对于不习惯智能设备的老年人来说,确实挺贴心。
现在很多酒店都在升级服务系统。像樟树温德姆至尊豪廷大酒店最近新装的语音助手,说句"打开窗帘"就能看到赣江夜景。不过我个人还是更喜欢触屏操作,毕竟在房间里自言自语总觉得怪别扭的。
要是真遇上紧急情况,那个红色呼叫按钮可比手机靠谱多了。上个月在樟树维景国际大酒店,亲眼见到工作人员接到呼叫后叁分钟赶到房间处理水管爆裂。这种响应速度,确实让人住得踏实。
所以下次来樟树出差,进酒店头一件事就该把这些服务通道摸清楚。智能面板、电话快捷键、服务二维码,总有一款适合你。毕竟出门在外,能舒心住店比什么都强。