六盘水如何暗示酒店客服需要特殊,相近的标题
最近有朋友去六盘水旅游，回来跟我抱怨说想跟酒店协商些特别需求，却不知道怎么开口。这事儿听着挺有意思的，我就琢磨着，其实很多人都会遇到类似的情况吧？
比如说吧，你想在床头多要个枕头，或者希望房间安排在安静点的位置，再或者需要延迟退房两小时。这些看似小事，真要开口时却总觉得别扭。其实啊，关键在于沟通的方式和时机。
找准时机很重要
我发现很多人都是在办理入住时才急匆匆地提要求，那时候前台正忙得不可开交，确实不是最佳时机。有位在酒店工作的朋友告诉我，其实在预订后、入住前这段时间联系酒店最合适。这时候客服比较从容，也能提前帮你安排妥当。
记得上次我去六盘水，提前叁天给酒店发了邮件，说想要个高层的安静房间。结果入住时发现，他们不仅给我安排了顶层客房，还贴心准备了耳塞，虽然最后没用上，但这服务确实让人暖心。
说话要讲究技巧
直接说“我要特殊服务”肯定不合适，容易引起误会。用商量的语气说“不知道方不方便”、“能否帮忙”这样的话，对方接受度会高很多。比如你可以说：“我想问下，能不能帮我留意下安静点的房间？”或者“方便的话，可不可以帮我准备个加湿器？”
有次我朋友就用了个很聪明的方法。他跟客服说：“听说你们酒店的服务特别周到，所以想问问……”这话既夸了对方，又自然地引出了自己的需求，结果对方很乐意地满足了他的要求。
其实酒店客服每天要面对各式各样的客人，只要你态度友善，他们通常都很愿意帮忙。毕竟让客人满意，也是他们的工作职责嘛。
提前准备不能少
现在很多酒店都有自己的础笔笔或者在线客服，这些渠道往往比电话更方便。你可以先把需求列个清单，一次性说明白，避免反复沟通。比如说清楚你需要什么、为什么需要，但不必说得太详细，点到为止就好。
我有个习惯，每次订完酒店都会保存客服电话和在线联系方式。有次在六盘水，我就是通过酒店微信公众号提前联系客服，很顺利地解决了早餐忌口的问题。这种非面对面的沟通，有时候反而更容易表达那些不太好意思当面说的需求。
说到底，这就需要我们在表达需求时多花点心思。既要让对方明白你的意思，又要说得得体自然。比如把“我必须如何”换成“不知道能不能帮忙”，效果就完全不一样。
下次你去六盘水或者别的地方住酒店，不妨试试这些方法。记住，沟通是门艺术，既要把自己的想法表达清楚，也要考虑对方的感受。这样不仅能得到更好的服务，整个过程也会愉快很多。