双辽怎么跟宾馆前台要特殊,如何向酒店前台提出特别需求
哎呀,这个问题还真挺多人琢磨的。出门在外,住宾馆谁不想舒坦点儿呢?有时候吧,可能就想问问前台能不能给安排个安静点的房间,或者加床被子什么的。这事儿说起来简单,但怎么开口确实有点门道。
怎么跟宾馆前台沟通你的需求
咱先说个真事儿。上周我朋友去双辽出差,入住时跟前台小哥随口提了句:“哥们儿,我这人睡觉轻,能给安排个不临街的房间不?”人家前台二话没说就给调了个特别安静的房间,还多送了两瓶矿泉水。其实啊,跟宾馆前台提要求这事儿,关键就看你咋说。
首先你得选对时候。别挑人家忙得脚不沾地的时候去说,最好是办理入住那会儿,或者找个前台不太忙的空当。说话时候客气点儿,带点笑容,人家也乐意帮忙不是?
我琢磨着,很多人纠结这个“特殊需求”,其实就是不知道咋开口。其实真没啥,宾馆前台天天接待那么多客人,啥需求没见过?只要你提得合理,态度又好,人家一般都会尽量满足。
比如说你想换个高点的楼层,或者想要个离电梯远点的房间,这都是很正常的酒店住宿需求。直接说就行,用不着拐弯抹角的。你要是吞吞吐吐的,反而让人家觉得你这人怪别扭的。
不过也得提醒一句,提要求也得在合理范围内。你说你想把房间重新装修一下,那肯定不现实对吧?所以啊,提要求前先想想合不合理,别让人家前台为难。
其实现在很多宾馆都挺人性化的,你提前打个电话说一声,或者在预订时候备注一下,人家都会尽量安排。这不,我上次去双辽那家宾馆,就在预订时候备注了想要个有书桌的房间,到了那儿一看,还真给安排得明明白白的。
要是你实在不好意思当面说,现在很多酒店都有手机础笔笔或者在线客服,在那上面提要求也挺方便的。不过我觉得吧,面对面沟通其实更好,有啥不明白的当场就能说清楚。
说到沟通技巧,我发现用商量的语气特别管用。比如说“能不能麻烦您……”或者“您看方不方便……”,这么一说,人家听着舒服,办起事来也痛快。毕竟前台工作人员也是打工的,互相理解最重要。
有时候啊,你可能担心自己提的要求太特殊。其实真不用想太多,宾馆开门做生意,不就是想让客人住得满意嘛。只要不是太过分的要求,人家一般都乐意帮忙。再说了,你花钱住店,提点合理要求也是应该的。
我认识个经常出差的老哥,他有个小窍门:每次入住时候都会跟前台闲聊几句,混个脸熟。这么一来,后来有啥需求都好开口。这招挺灵,你不妨也试试。
说到底,跟宾馆前台打交道就是个将心比心的事儿。你尊重人家,人家也会尽力帮你。下回你要是去双辽住店,有啥需求就大大方方地提,别不好意思。记住了,沟通是关键,态度决定一切。