嵊州足浴店为什么只吹不做,嵊州洗脚馆为何光说不练
走在嵊州街头,你会发现一个挺有意思的现象——足浴店和洗脚馆的招牌隔几步就有一个,霓虹灯亮得晃眼,可仔细一瞧,店里头常常是服务员比顾客还多。这就不禁让人纳闷了:嵊州足浴店为什么只吹不做?嵊州洗脚馆为何光说不练?招牌上的“泰式按摩”“中药泡脚”写得天花乱坠,可真正能把这些服务落到实处的,掰着手指头都数得过来。
前两天路过城东那家新开的“足下生辉”,玻璃门上贴满了促销海报,什么“开业酬宾买一送一”“资深技师掌舵”,说得那叫一个热闹。我推门进去想体验一下,前台小姑娘头也不抬地刷着手机,过了老半天才懒洋洋地甩过来一句:“现在技师都忙着,要等一个半小时。”可明明透过门缝,我看见两个穿白大褂的姑娘正窝在沙发上嗑瓜子呢。
雷声大雨点小的怪圈
这种光打雷不下雨的情况,在嵊州足浴行业简直成了通病。说起来啊,这些店家在营销上可真舍得下本钱。朋友圈里天天能看到他们转发的优惠活动,宣传单页印得比结婚请柬还精致。可你要是真冲着宣传去了,十有八九会失望——不是说好的按摩师请假了,就是所谓的“独家药浴包”刚好用完了。
老同学在城西经营着一家小店,有次喝酒时跟我倒苦水:“现在这行当,不比技术比吹牛。隔壁那家天天在抖音上晒排队视频,其实都是五十块钱一天请的托儿。我们这些老实做生意的,反而没人光顾。”他这话让我想起小时候集市上卖狗皮膏药的,嗓门越大围观的越多,至于药灵不灵,谁在乎呢?
藏在表象背后的门道
琢磨来琢磨去,我觉得这事儿不能全怪店家。现在铺面租金年年涨,用工成本节节高,正经做足浴生意利润确实薄。有些老板就开始动歪脑筋,把足浴店当幌子,暗地里做些见不得光的勾当。上个月报纸上还曝光过,说是查获了一家挂羊头卖狗肉的“养生会所”,难怪老百姓现在路过这些店都绕着走。
再说了,咱们本地人对这些套路也门儿清。我妈就常说:“真要泡脚解乏,在家烧盆热水不比去店里强?花那个冤枉钱干啥。”这话虽然朴实,可也道出了实情——当消费者对行业失去信任,再花里胡哨的宣传都成了对牛弹琴。
其实要破解这个困局也不难。我家楼下那对夫妻开的社区足浴店,从来不搞虚头巴脑的营销,就靠老顾客口口相传。夫妻俩都是中医学院毕业的,真懂穴位经络,每次给客人按摩都特别认真。有次我去的时候,正好碰见他们在本子上记录客人的体质情况,说是要调整下次的按摩手法。这样的店,虽然门面不大,可每天晚上都客满。
说到底啊,嵊州足浴店要想走出光说不练的怪圈,还得在“做”字上下功夫。把泡脚水的温度控准一点儿,把按摩手法练到位一点儿,比什么豪华装修、夸张宣传都强。这让我想起小时候街口修鞋的老王头,从不说自己手艺多好,可方圆十里的人都愿意拎着鞋去找他。现在的人都不傻,你是真材实料还是花拳绣腿,体验一次就门儿清。
眼看着又一家新开的足浴店在搞开业庆典,红毯铺了半条街,气球飘得老高。我在门口站了会儿,听见路过的两个阿姨在嘀咕:“瞧着吧,热闹不了叁个月。”这话虽然刻薄,可想想前车之鉴,还真让人捏把汗。要是这些店家能把办活动的劲头分一半在提升服务上,何至于让“嵊州足浴店为什么只吹不做”成了街头巷议的话题呢?