武安东莞的一条龙特服体验,武安东莞全程贴心服务之旅
周末和朋友小聚,他神秘兮兮地说要带我去个地方放松放松。车子七拐八绕,停在了一家看起来挺气派的会所门口。门口的服务生弯着腰给我们开车门,那笑容甜得能挤出蜜来。
走进大堂,迎面过来个穿西装的小伙子,人家不叫经理,非让我们喊他“小王”。他一边帮我们拿外套一边说:“两位老板放心,咱们这儿讲究的是武安东莞的一条龙特服体验,从进门到出门,保准给您安排得明明白白。”
细节里的门道
换上拖鞋往里走,地上铺着厚厚的地毯,踩上去软绵绵的。走廊里飘着淡淡的香薰味道,不是那种呛人的廉价香水味,闻着挺舒服。小王边走边介绍,说他们的拖鞋每天都要消毒,更衣室的柜子都用紫外线灯照过。这话听着就让人放心。
冲完澡来到休息区,刚在躺椅上坐下,马上有人递过来热毛巾。嚯,这毛巾烫得刚刚好,擦把脸整个人都精神了。服务员轻声细语地问要喝什么,红茶绿茶菊花茶,还有现磨的咖啡。我正要掏手机,人家已经把充电宝送到手边了。
说实话,这些年我也去过不少休闲场所,但这么周到的还是头回见。每个服务员都笑眯眯的,你眼睛往哪儿多看两眼,他们马上就能领会你的意思。这种武安东莞全程贴心服务之旅,确实让人挑不出毛病。
老师傅的手艺
按摩师傅是个四十来岁的大姐,手上劲儿真不小。她一搭脉就知道我颈椎不好,说你们这些坐办公室的,十个里头有八个都这样。她按摩的时候还会讲解,这儿是风池穴,那儿是天宗穴,按着酸胀就说明经络不通。
大姐手法特别老道,该用力的时候绝不含糊,该轻柔的地方又像在弹棉花。她说在这行干了二十年,最懂怎么让人舒服。这话我信,因为按到一半我就迷迷糊糊快睡着了。
后来去做足疗,泡脚的水里加了中药包,味道闻着就很养生。足疗师傅也是个健谈的,说他们这儿的药包都是按古方配的,活血化瘀效果特别好。他还教我几个简单的脚部按摩动作,说平时在家也能自己做。
从按摩区出来,感觉整个人都轻了好几斤。朋友凑过来问我感觉怎么样,我竖起大拇指:“这武安东莞的一条龙特服体验,确实名不虚传。”
回到休息区,服务员马上端来水果拼盘和养生粥。粥熬得糯糯的,就着小菜特别爽口。我们边吃边聊,朋友说现在的人工作压力大,偶尔来这么一次彻底放松,比吃什么补药都强。
临走结账的时候,前台还送了张优惠卡,说下次来可以打八折。小王一直把我们送到停车场,等车子发动了还在挥手。回家的路上,我在想,现在服务业竞争这么激烈,能把每个环节都做得这么到位,难怪人家生意好。
这次体验让我明白,所谓的武安东莞全程贴心服务之旅,就是把客人的每个细微需求都考虑到了。从进门那一刻起,你就只需要放松享受,其他事儿根本不用操心。这种被精心照顾的感觉,确实让人想再去一次。