临汾足浴店为什么只吹不做,足浴店承诺为何难兑现
临汾街角那家新开的足浴店，门口横幅挂了大半个月，上面明晃晃写着"开业酬宾，充500送300"，可每次路过都觉得奇怪，店里头总是冷冷清清的。老王前天还跟我念叨，说他办了卡才去过两次，第叁次就吃了个闭门羹——玻璃门上贴着的"设备检修"纸条都泛黄了。
这事儿越想越纳闷，明明宣传单上印着八大养生项目，什么中药熏蒸、穴位推拿说得头头是道，可实际提供的还是老叁样：泡脚、捏脚、拔火罐。前台小妹倒是永远挂着标准微笑，但每当问起宣传里的"泰式古法按摩"，她总会含糊其辞："师傅最近回老家了。"
承诺与现实隔着条汾河
隔壁李婶的经历更让人哭笑不得。她冲着"免费体验肩颈护理"进的门，结果躺下不到十分钟，技师就开始推销千元套餐。说到这个李婶就来气："那人嘴上抹了蜜似的，说什么'阿姨您这颈椎再不调理要出大问题'，可连基本手法都不对，按得我脖子疼了叁天。"
仔细想想，这种"只吹不做"的现象还真不是个别案例。城南城北转一圈，至少见过五六家足浴店挂着"名师坐镇"的招牌，可真正能说出师傅姓甚名谁的却没几个。有的店铺装修得跟宫殿似的，技师手法却像在揉面团；有的号称引进"韩国纳米技术"，结果连水温都控制不稳。
记得上个月在建设路那家店，听见两个年轻技师在更衣室抱怨。穿粉衣的姑娘边换鞋边说："老板又让背新话术，说什么'五行通络疗法'，咱们自己都搞不明白是啥。"另一个扎马尾的接话："可不是嘛，我上礼拜推荐的会员卡，客人发现项目缩水，现在见着我都绕道走。"
这些店铺似乎陷入了个怪圈：把心思都花在怎么把广告语编得更花哨，却忘了足浴行业最根本的还是那双实实在在服务的手。就像街口王师傅说的："现在很多店啊，菜单写得比满汉全席还丰盛，端上来的永远是阳春面。"
信任就像足盆里的热水
我认识个在深圳做过十年的老师傅，去年回临汾开了家小店。有次找他修脚时聊起这个现象，他拿着锉刀的手停了停："有些同行搞错了顺序，总是先想怎么吸引客人掏钱，再考虑能提供什么服务。这就像还没烧水就先喊人来泡脚，等客人脱了袜子，才发现连洗脚盆都是冷的。"
这话说得在理。现在很多店铺的促销活动搞得轰轰烈烈，什么"周年庆抽奖""团购秒杀"，但活动一过，服务品质就像坐过山车似的往下掉。西郊有家店更夸张，开业时请了舞狮队敲锣打鼓，结果两个月后就贴出"店面升级"的告示，再也没开门。
常去洗脚的张大爷打了个形象的比方："咱们老年人找足浴店，就像找老伴儿，要的是踏实长久。今天说送精油推拿，明天推说技师请假，这不成了耍花枪嘛？"他现在固定去老城区那家开了八年的老店，虽然装修旧了点，但"说60分钟绝不缩水，说按几个穴位就按几个"。
其实顾客心里都跟明镜似的。那次在公交车上听见两个女士聊天，穿红衣服的说："我现在学乖了，先买次卡试试水。那些吹得天花乱坠的，往往叁个月就换招牌。"她同伴点头附和："对啊，上周我去的那家，连会员系统都换了叁次名了，每次都说'全新升级'。"
说起来，足浴这行当最讲究个口碑。北城有家店连招牌都没做，就挂个手写木牌，生意却天天爆满。他们老板有句话说得实在："咱不整那些虚的，客人脚泡舒服了，自然帮着你宣传。"
黄昏时分又路过那家店，霓虹灯牌已经亮起来，"股东变更，全新启航"八个字格外刺眼。玻璃窗里隐约看见几个工人正在重新布置，不知道这次又会讲出什么新故事。只是隔壁超市老板悄悄告诉我，这已经是两年里第四次换老板了。