腾冲足浴店为何只说不做,腾冲足浴店光说不练的原因
最近在腾冲街头逛，发现一个挺有意思的现象：新开的足浴店是接二连叁，门口的宣传海报那叫一个吸引人。“古法养生”、“泰式秘术”、“金牌技师手法”，词儿是一个比一个响亮。可你要是真走进去体验一回，心里头难免会犯嘀咕：这说的和做的，它好像不是一回事啊？
这事儿琢磨起来，还真有点意思。你说他们是不想做好吗？那肯定不是，开店做生意，谁不想门庭若市？但为什么最后就落了个“只吹不做”的名声呢？我想，头一个原因，恐怕是劲儿使错了地方。现在竞争多激烈啊，很多经营者觉得，只要把门面装点得金碧辉煌，把广告词写得天花乱坠，就能先把客人“骗”进来。心思和成本，大部分都花在了这“第一眼”的功夫上，对于最核心的服务质量、技师手艺的打磨，反而没了那股子钻研的劲儿。这就好比一个人，穿着名牌西装，头发梳得油亮，一开口说话，却暴露了内在的空洞。
人才的“快”与“慢”
再往深里说，就绕不开人的问题了。一个真正专业的足浴技师，可不是十天半个月就能速成的。得懂经络穴位，晓得力度分寸，这需要时间的沉淀和用心的学习。但现在很多店，急着开张回本，等不了那么久。要么是高价从别处“挖”人，但流动性极大，今天在你这，明天可能就去隔壁了；要么就是随便培训几天就上岗，手法生硬，流程机械。客人是来放松的，结果被按得龇牙咧嘴，或者感觉像在走过场，你说下次还能来吗？培养人的“慢”功夫，和追求回报的“快”节奏，在这里产生了难以调和的矛盾。
还有啊，不知道你发现没有，有些店的服务项目，看起来琳琅满目，有几十种之多。今天推这个套餐，明天搞那个创新，显得自己特别“上进”。可你仔细一品，这些所谓的新项目，大多只是改个名字，换汤不换药。基础的手法都没练扎实，就急着去搞花样，这不就是典型的“光说不练”嘛！消费者的眼睛是雪亮的，一次体验不好，或许会给你机会；两次、叁次还是老样子，那“口碑”这玩意儿，可就立不起来了。大家私下里一传，“哦，那家店啊，就是宣传做得漂亮”，这标签一旦贴上，再想撕下来可就难了。
所以你看，这事儿说到底，是个心态问题。是把做生意看作一场短跑，挣一笔快钱就跑；还是当作一份长久的事业，愿意沉下心，用实实在在的服务去赢得人心。腾冲的旅游市场在不断发展，来的客人也越来越挑剔，他们追求的是一次真正能卸下疲惫、感到舒心的体验。如果只是把“养生”、“专业”挂在嘴边，却没有与之匹配的行动，那热闹过后，恐怕只剩下一地鸡毛。毕竟，你的手底下的功夫，客人用身体感受一遍，就什么都清楚了。