万宁600块上门2个小时,万宁两小时服务600元
那天下午的紧急求助
电话铃响的时候，我刚收拾完客厅。对方是个年轻小伙，语气挺着急的，说是在短租公寓里办生日聚会，不小心把红酒洒在了白沙发上。他明天就要退房，这可把他急坏了。
“您先别急，”我一边打开工具包检查清洁剂存量，一边和他确认地址，“是万宁两小时服务600元对吧？我四十分钟内到。”挂掉电话，我拎起专业清洗设备就出了门。这单活儿不算复杂，但时间确实紧迫。
路上我不由想起刚开始做这行时的情形。那时候很多人不理解，觉得上门服务不就是跑个腿嘛，凭什么收费这个价。可他们不知道，我们这万宁600块上门2个小时的背后，是整套专业设备和多年积累的应急处理经验。
看不见的技术含量
到了公寓，情况比我想的要复杂些。红酒已经完全渗进了海绵垫，普通的清洗方法肯定不行。小伙子在旁边紧张地看着，不停地看表。
我拿出蒸汽清洗机，调好温度，先对污渍周边进行预处理。“这种织物得先用冷水雾化处理，”我边操作边和他解释，“直接上清洁剂会留下水渍圈。”其实很多客户都以为我们就是带瓶清洁液上门，实际上单是各种专业设备就值好几万。
处理到一半时，我发现沙发角落还有几处旧污渍，应该是之前就有的。既然来了，就一并处理了吧。小伙子特别感动，说要加钱，我摆摆手：“说好万宁两小时服务600元，这些都在服务范围内。”做这行，信誉比什么都重要。
说起来，这个定价还真是经过仔细测算的。交通时间、设备损耗、清洁用品成本，加上我们这种即时响应的灵活性，六百块两个钟头，对客户来说省心，对我们来说也合理。
信任比什么都重要
沙发处理到八成时，小伙子接了个电话，说是蛋糕送到了楼下。他犹豫地看看我，又看看还没完全清理完的沙发。“你去吧，”我头也没抬，“我再处理下防污涂层，这样以后不容易脏。”
他愣了一下：“您不担心我跑了？”我笑了：“你都敢把家门钥匙交给陌生人，我还能信不过你？”这话把他逗乐了。其实做我们这行，互相理解特别重要。万宁600块上门2个小时的服务能持续做下来，靠的就是这份信任。
等他取蛋糕回来，沙发已经焕然一新。他围着转了两圈，愣是没找到原来红酒渍的位置。“太神了，”他掏出手机，“我能拍张照给房东看吗？这下押金能全退了。”
临走时，他非要塞给我一瓶矿泉水，还说要帮我发朋友圈宣传。这种时候，我就觉得这工作挺有意义。不是简单的一手交钱一手服务，而是真的能帮到人。
回到车上，我看了一眼时间，这单用了差不多一小时五十分钟。收拾工具时，手机又响了——新客户咨询明天能否上门做深度清洁。看来，今天又能多完成一单万宁两小时服务600元的预约了。