凌源足浴店为什么只吹不做,光说不练的原因
凌源足浴店为什么只吹不做
最近在凌源,总听到有人聊起一些足浴店,话题都绕不开一个怪现象:广告打得震天响,优惠活动一个接一个,可真要你走进去体验一下,总觉得不是那么回事。这感觉就像是,听了一场天花乱坠的音乐会,结果发现乐队根本没来,只有个喇叭在循环播放。大家伙儿都在纳闷,这凌源足浴店为什么只吹不做,光说不练呢?
咱们来琢磨琢磨。首先啊,这宣传和实际体验,它为什么就脱节了呢?你想啊,现在生意难做,竞争激烈。一条街上可能就开着好几家足浴店。怎么才能第一时间把你吸引过来?那肯定是靠宣传嘛。“开业钜惠!”“首席技师驻店!”“帝王般享受!”这些词儿听着就让人心动,成本还低,动动嘴皮子、发发传单就行。这是最快让店铺“被看见”的法子。
但是,问题就出在下一步。客人被吸引来了,真正的考验才开始。一位好的足浴师傅,可不是一天两天就能培养出来的。那得靠经验,靠手艺,甚至靠一点悟性。手法、力度、穴位精准度,这里头的学问大了去了。我估摸着,有些店不是不想做,可能是真没那个“金刚钻”。老师傅就那么多,生意一忙起来,服务标准自然就参差不齐了。新来的学徒还没练出来,就得上手,这体验能好吗?客人失望一次,可能下次就不来了。
再有啊,你有没有发现,有些店的心思,可能根本就没完全放在提升服务上。他们更看重的是怎么用低价把你“圈”进来。比如搞个超级便宜的团购套餐,你冲着便宜去了,结果发现这也要加钱,那也不是套餐里的。或者环境跟宣传图片差着十万八千里,技师也是匆匆忙忙,恨不得半小时就搞定一个钟。这种经营思路,说白了就是“一锤子买卖”,没指望你做回头客。他们的精力,自然都花在怎么“吹”出新花样,而不是怎么“做”出好服务了。
这么一来,就形成了一个怪圈。店铺拼命吹嘘,吸引新客人;但因为服务跟不上,客人来一次就流失了;为了维持生意,店铺只好更加拼命地打广告,去吸引下一批新客人……成本全都堆在了营销上,用于提升师傅手艺、改善环境、稳定团队的钱就少了。这不就是咱们说的,凌源足浴店光说不练的原因之一吗?陷入了恶性循环,想回头都难。
那对于我们这些普通消费者来说,该怎么辨别呢?总不能每次都要亲身去“踩雷”吧。我觉得啊,有时候别光看广告词写得多么漂亮,多看看那些实实在在的用户评价,尤其是那些带图的长篇评价,虽然也不全信,但多少能看出点门道。一家店如果老顾客多,口碑是能慢慢传开的。反过来,如果一家店除了宣传啥也没有,那咱们心里就得打个问号了。
说到底,足浴这个行当,卖的不是概念,是实打实的舒服和放松。你的手有没有劲道,按得准不准,客人往那一躺,心里跟明镜似的。宣传是把人请进来的门,但真正能留住人的,永远是门里面的那份真材实料。希望凌源的足浴店们能早点明白这个理儿,别让“只吹不做”成了撕不掉的标签。毕竟,谁的脚都不傻,对不对?