五指山可约可空降可一,随叫随到即时空降
最近身边好几个朋友都在问我同一个问题:现在找人办事怎么这么难?约个饭局要提前叁天打招呼,找师傅维修得排队等周末,就连想找人聊会儿天都得先看看对方档期。这话听着耳熟不?反正我是深有体会。
那天跟老张喝茶,他手机叮咚一响,看了眼就乐了。“你看我这兄弟,在五指山那边拍戏,刚收工问我要不要吃夜宵。”我心想这都快晚上十点了,人家在山上呢。结果老张不紧不慢回了条语音:“等着,半小时到。”我惊得茶杯差点没拿稳。
随叫随到的底气从哪来
老张放下手机跟我解释,现在有种服务叫“五指山可约可空降可一”,说白了就是无论你在哪儿,只要需要,对方就能很快出现。这可不是随便说说的,得真有那本事。就像他那个在剧组的朋友,专门负责协调临时演员,说能到场就绝不会放鸽子。
说实话,刚开始我挺纳闷的。现在大家时间都这么宝贵,谁还愿意随叫随到啊?可后来发现,还真有不少人能做到。比如我们小区那个水电工小王,上次我家水管爆了,晚上九点多给他打电话,人家二话不说骑着电动车就来了。修完还乐呵呵地说:“我这人实在,答应的事绝不拖沓。”
这种说到做到的劲儿,现在真是越来越稀罕了。你说要是每个人都这样,那该多省心。
我后来特意观察过,能做到“随叫随到即时空降”的人,通常都有这么几个特点:一是时间管理特别到位,二是做事干脆利落,叁是特别重承诺。就像老张那朋友,在剧组混了十几年,从来都是说一不二。
空降背后的门道
有天我忍不住问老张:“你说这些人是怎么做到随叫随到的?难道他们整天就等着别人召唤?”老张笑得神秘:“这你就不懂了吧,人家那叫‘五指山可约可空降可一’,关键在‘可一’这两个字上。”
他给我举了个例子。比如你想在五指山景区找个导游,提前约好的可能临时有事,但专门做“可空降”服务的导游,往往都是本地人,对地形熟得很,而且随时能抽出时间。他们不需要特意等你召唤,而是把时间分成很多个片段,你这个时间段需要,他刚好有空档,这不就对接上了?
听着确实在理。就像现在流行的闪送服务,你说他们是不是随时待命?其实也不是,只是接单系统把资源和需求匹配得特别高效。
我认识个做家政的刘大姐,她就很懂这个门道。平时接长期客户,但总会留出些机动时间。用她的话说:“有些老客户突然需要帮忙,我不能让人家干着急啊。”这种灵活应变的能力,确实让人佩服。
想想也是,现在生活节奏这么快,谁还没个突发情况?要是能有个靠谱的人随时帮忙,那真是雪中送炭。
不过这种服务最难得的还是那份责任心。答应了就要做到,临时变卦的话,以后再想建立信任就难了。
说到这里,我倒想起个事儿。上周公司急需送份文件到客户那里,正常快递要第二天才到,正好认识个经常跑那条线的司机,一个电话过去,人家调个头就过来取了。这种“五指山可约可空降可一”的便利,确实解决了大问题。
现在想想,生活中需要这种服务的地方还真不少。家里老人突然不舒服需要人陪同去医院,公司临时缺个翻译,甚至就是想找个人陪聊会儿天……关键是能找到那个对的人。
老张说他那朋友最近业务越来越忙,就是因为靠谱。剧组需要临时演员,第一个就想到他;朋友聚会缺人暖场,也爱叫他。这种被需要的感觉,其实挺让人羡慕的。
说到底,无论是工作还是生活,说到做到永远是最打动人的品质。你说是不是?