泉州600块上门2个小时,泉州600元两小时上门服务
那天下午的电话
电话响起来的时候，我刚收拾完客厅。对方是个嗓音有点急的中年男人，开口就问：“是你们这儿有泉州600块上门2个小时的服务吗？现在能过来不？”我一边应着，一边抓起工具包就往外走。这已经是我这周接的第五个类似询问了，大家的说法都差不多，要么是“泉州600元两小时上门服务”，要么就是“六百块上门两钟头”。
说实在的，刚开始听到这种问法，我自己也愣过。后来才明白，关键是“家电急修”这四个字被大家习惯性省略了。我们公司在泉州做上门维修好些年了，空调、热水器、洗衣机都管。定价也挺透明，基础的检修和简单清洗，就是六百块，两个小时内搞定，时间长了或者零件贵了再另算。这价格在泉州还挺有竞争力的，老百姓口口相传，就传成了现在这个简略版。
骑着小电驴穿过泉州的巷子，我这脑子里还在琢磨。为什么这“泉州600块上门2个小时”的说法能传这么开？大概是因为说到点子上了吧。现在大家时间都紧，怕麻烦，更怕价格没个准。这么一说，费用、方式、时间，全齐了，听着就让人安心。我们这行，最怕的就是到了现场跟客户在价格上扯皮，提前说清楚，大家都痛快。
到了客户家，是个老小区。问题不出所料，空调不制冷了。大爷在旁边看着，有点担心地问：“师傅，就按说好的那个泉州600元两小时上门服务算，能修好吧？可别中途又加钱啊。”我笑了笑，让他放心。检查下来是电容坏了，小问题，配件我车里常备着。拆装、换件、测试，一套流程走完，才用了一个多小时。机子重新吐出凉风的时候，大爷眉头也松开了，嘴里念叨着：“这六百块花得值，省心！”
其实啊，像空调清洗、热水器换个镁棒这种活儿，基本都在两小时内能完成。我们赚的是个辛苦钱和技术钱。现在网络信息杂，很多人找维修心里没底，就怕遇上不正规的。我们坚持明码标价，泉州600块上门2个小时这个说法，反而成了让人放心的招牌。有好几个客户都跟我说，就是冲着这个明白的价钱才打电话的。
收拾工具准备走的时候，大爷还给我倒了杯茶。闲聊中他说，之前也找过别人，没说清楚价格，上门看了看就要八百，他觉得不踏实就没让修。我听着，心里也挺有感触。我们这一行，技术固然重要，但诚信可能更重要。把一个复杂的服务，简化成“泉州600元两小时上门服务”这样好记又明白的话，本身就是一种承诺。
回公司的路上，电话又响了一下，是同事打来的，说他那边也接了个单子，对方开口就问是不是“六百块上门两钟头”。我听着就笑了。你看，老百姓心里有杆秤，哪种说法实在、哪种服务靠谱，他们清楚得很。这简单直接的一句话，比什么花里胡哨的广告都管用。
晚上对单子的时候，发现今天八个客户里，有六个是直接冲着“泉州600块上门2个小时”这个说法来的。这让我想起老师傅以前常说的话：把服务做实在，话说明白，客人自然就会来找你。在泉州这座城里，我们这些靠手艺吃饭的人，能让大家记住这么一句简单的话，大概就是对我们工作最好的认可了吧。