上虞全国可约支持空降,上虞全城可约随时直达
这几天朋友圈总刷到“上虞全国可约支持空降”的消息,说实话,刚开始我还纳闷这是什么新玩法。后来问了常出差的朋友才恍然大悟——原来现在连小城上虞都搞起全国接单、随时见面的服务了。
记得上周叁晚上九点多,我突然需要找专业摄影师拍产物图。试着在本地服务平台发了条需求,没想到五分钟就有人接单。对方直接说:“我现在从杭州开车过来,您约个地方等我就行。”这效率把我惊着了,要知道以前在小城市,晚上想找个急单比登天还难。
小城服务的华丽转身
上虞这座小城真的变了。去年我表姐开甜品店,从装修设计到食材采购,全是在线上找的师傅。有个绍兴的设计师当天下午就带着方案过来了,边吃她做的杨梅蛋糕边改图,这画面放在叁年前简直不敢想。
现在不止是手艺人和技术工,连心理咨询、健身教练这些专业服务也加入了“上虞全城可约随时直达”的行列。我家隔壁的瑜伽老师上个月开始接线上预约,经常看她拖着瑜伽垫匆匆出门,说是客户临时有空档。有回聊起来,她笑着说现在收入翻倍都不止,关键是能接触到全国各地的学员。
这种变化最实在的体现在我们普通人的日常里。昨天我邻居家水管爆了,在平台下单后,维修师傅二十分钟就拎着工具包上门。修完闲聊才知道,他是专门做全省应急维修的,手机里装着五六个调度软件。“现在哪还分本地外地,有活接单就走,昨天还在宁波呢。”
不过这种模式也考验着服务者的应变能力。认识的一位理发师最近专门学了各地方言,说这样能快速拉近和客人的距离。他理发箱里永远多备两把推子,“谁知道下一个客户是要修刘海还是剃光头?”
说到空降服务,最让我感慨的是现在年轻人创业的灵活度。朋友弟弟学美术的,去年开始在线上接壁画设计的单子。上周接到上虞一个民宿的急单,第二天就飞过来现场调色。那面墙现在成了网红打卡点,民宿老板逢人就推荐这种“当天下单、次日上门”的模式。
当然啦,这种即时响应背后少不了辛苦。认识个做公司培训的讲师,经常今天在上虞明天跑外地。有次聊起来,他开玩笑说现在养成了在高铁上备课的习惯。“客户说需要,咱就得能随时出现,这就是新行规。”
看着家门口新开的共享办公空间,每天进进出出着不同口音的人。楼下的咖啡厅服务员都已经习惯客人边喝咖啡边等人,时不时能听见“我到了,你在哪”这样的对话。这座小城正在变成流动的服务枢纽,这种感觉挺奇妙的。
有时候深夜路过城北的创意园区,还能看见亮着灯的办公室。上周进去送文件,发现是叁个年轻人在做电商直播,他们说客户要样品展示,干脆直接飞过来现场拍摄。那种说走就走的劲头,确实让人感受到现在服务行业的脉搏。
现在连我爸妈那辈人都开始习惯这种模式了。上周我爸的老花镜镜腿断了,我在平台下单后,修眼镜的师傅带着工具上门服务。老师傅边修边说,他现在每个月要跑四五个城市,“以前是守株待兔,现在得主动出击”。
这种变化就像细雨润物,不知不觉就改变了我们的生活。昨天约的保洁阿姨,进门时还拖着登机箱,说是刚结束宁波的订单直接过来的。她利索地做完叁小时保洁,又匆匆赶往高铁站。看着她背影,我突然觉得,这座小城真的和全世界连在一起了。