满洲里维也纳酒店有妹纸吗,满洲里维也纳酒店有服务人员吗
前两天在群里聊天,突然有个朋友冒泡问:“有人知道满洲里维也纳酒店有妹纸吗?”这话一出来,群里安静了几秒。老张回了句:“你是想问正经服务还是啥?”朋友赶紧补了句:“别误会!我就是看网上有人讨论这个,好奇他们家到底有没有女性服务员。”
对于酒店人员的疑问
说实话,这话确实容易让人想歪。不过仔细想想,现在很多酒店确实存在人员配置不透明的问题。我上个月去满洲里出差,刚好住的就是这家维也纳酒店。前台办理入住时,确实看到两位穿着制服的女员工在值班,态度挺专业的。走廊里也碰到推着清洁车的大姐,还主动提醒我二楼餐厅的营业时间。
有天早上我特意观察了下,客房部确实有几位叁四十岁的阿姨在收拾房间。她们工作挺细致的,看我站在门口,还特意用普通话解释在更换床单。不过要说年轻姑娘嘛,除了前台那位梳马尾的姑娘,其他岗位确实见得不多。这倒让我想起朋友问的那个问题——满洲里维也纳酒店有服务人员吗?答案是肯定的,但具体岗位配置可能和想象中不太一样。
晚上在餐厅吃饭时,我和领班聊了几句。她说酒店员工男女比例大概六四开,像安保、工程这些岗位确实男性居多。不过她也提到,现在酒店行业人员流动大,有时候客人不同时段来,看到的服务团队可能都不太一样。
那次入住经历让我觉得,与其纠结“有没有妹纸”这种模糊问题,不如关注实际服务体验。比如我凌晨两点想要个充电线,前台确实有位男服务员及时送来了。客房打扫的速度也挺快,虽然保洁阿姨普通话带点口音,但沟通起来完全没问题。
后来我在酒店电梯里遇到个商务客,他说自己常住这家店。据他观察,旅游旺季时酒店会增派些年轻实习生,平时还是以经验丰富的老员工为主。这个说法倒是挺符合实际情况的,毕竟五星级酒店更看重服务稳定性。
现在回想起来,当时应该多留意下其他部门的配置。比如健身中心好像是个小伙子在管理,商务中心则坐着位戴眼镜的女士。这种人员安排其实挺合理的,各岗位都安排了最适合的人选。
退房时我特意问了句最近的人员招聘情况。前台那位姑娘说他们一直在招人,特别是熟悉中俄双语的员工。这话倒是提醒了我,在满洲里这样的边境城市,酒店服务人员会双语确实是个加分项。
有时候觉得,大家关心酒店有没有女性员工,本质上是在意服务的细致程度。毕竟有些客人会觉得女性工作人员更耐心。不过从我实际体验来看,维也纳酒店的各项服务都挺规范的,没必要特别在意服务人员的性别。
写完这些突然想起,那天退房时忘在房间的充电器,酒店当天就联系快递给我寄回来了。这种负责任的态度,比单纯讨论人员构成更有意义吧。