福安400元3小时上门,福安叁小时四百元服务上门
最近在小区业主群里,总看到有人打听“福安400元3小时上门”的服务。这个价格听着挺实在的,叁小时四百块,到底是做什么的呢?我抱着试试看的心态打了个电话。
上门服务初体验
电话那头的客服说话很亲切,说他们是做家庭维修和保洁的。正好我家厨房水龙头漏水很久了,还有客厅的灯不亮,就约了他们来看看。师傅准时敲了门,穿着整齐的工作服,带着工具箱。
老师傅姓王,干活特别利索。他先检查了水龙头,说是垫圈老化了,从工具箱里拿出新的换上,十分钟就解决了。接着又修客厅的灯,原来是开关接触不良。他一边修一边教我:“这种老式开关用久了都这样,换个新的就好了。”还真别说,他修完之后,厨房再也不滴滴答答漏水了,客厅也亮堂多了。
最让我意外的是,王师傅修完东西,还主动帮我检查了其他电路,说这是他们的服务内容。叁小时的服务时间,实际上他只用了两个小时,却按原价收费。我问他为什么,他笑着说:“说好叁小时就是叁小时,我们不会因为提前完工就多收费。”
服务背后的故事
后来和王师傅聊起来才知道,他们这个“福安叁小时四百元服务上门”已经做了五年多。团队成员都是本地老师傅,对福安这片很熟悉。有的擅长水电维修,有的精通家电修理,还有的能做简单的墙面修补。
说实话,现在找个靠谱的维修工真的不容易。要么漫天要价,要么技术不行。像上次我找人来修空调,光上门费就要一百,最后还没修好。对比之下,这个明码标价的服务确实让人放心。
王师傅说,他们最看重的就是信誉。“做我们这行,靠的就是老顾客介绍。要是服务不好,早就做不下去了。”确实,我在他们接单的本子上看到,好多都是回头客,有的甚至把他们的电话存在手机通讯录里。
现在生活节奏这么快,家里东西坏了真是让人头疼。能找到这样靠谱的维修服务,确实省心不少。而且他们的服务范围挺广的,从水管漏水到电路故障,从小家电维修到家具组装,基本都能解决。
说起来,这种“福安400元3小时上门”的服务模式还挺聪明的。既给了师傅充足的工作时间,又能让顾客觉得物有所值。毕竟现在随便叫个维修工,动不动就要两叁百,还说不准能不能彻底修好。
上次邻居李阿姨家的洗衣机不转了,也是找的他们。师傅不仅修好了洗衣机,还顺手帮她把阳台的插座换了,说是有点老化,怕有安全隐患。李阿姨到现在还念念不忘,见人就说这件事。
其实最重要的是,这种服务让人心里踏实。你知道要花多少钱,知道服务内容是什么,不用提防着被坑。这在现在这个社会,还真是挺难得的。
对了,他们最近还在优化服务流程。听说要开发个小程序,让顾客可以提前上传需要维修的物品照片,这样师傅就能提前准备好配件,节省现场时间。这个想法确实挺周到的。
有时候我在想,为什么这样的服务能坚持这么久。可能就是因为真诚吧,不玩虚的,说好叁小时就认真服务叁小时,说好四百块就绝不会中途加价。这样的做事方式,在哪个时代都不会过时。