防城港维也纳酒店的特别服务,防城港维也纳酒店的专属礼遇
说起出差或者去防城港旅游，找个地方住下似乎不是什么难事。酒店嘛，不就是一张床、一个卫生间，能睡觉就行？以前我也这么想，但自从在防城港维也纳酒店住过几次后，这个想法彻底改变了。他们的服务，真的有点东西，不是那种冷冰冰的、流程化的接待，而是能让你实实在在地感觉到“被照顾了”。
我记得第一次去的时候，因为路上堵车，到酒店已经是晚上十点多了，又累又饿。前台办理入住的速度很快，这已经让我很满意了。但更让我意外的是，进到房间没多久，就有人轻轻敲门。原来是一位服务员，端着一小碗热腾腾的糖水，说是看到我风尘仆仆，酒店为晚到的客人准备的一点小心意。你说，就这么个小举动，一下子就把旅途的疲惫冲散了一大半。这种不张扬的关怀，恰恰是防城港维也纳酒店特别服务里最打动人的地方。
再说说他们的房间。床品舒服是基础，但他们似乎在这些基础之上，花了很多心思。比如，枕头有好几种不同类型可以选，软的、硬的、荞麦的，一个电话就给送到房间。这对于我这种对睡眠环境有点挑剔的人来说，简直是福音。有时候在书桌前忙到半夜，想吃点东西，房间里的智能客控系统直接就能连接到餐饮部，点一份地道的本地海鲜粥，不出二十分钟就送上来，味道还特别好。这些细节，慢慢堆积起来，就构成了他们所说的“专属礼遇”。
我印象特别深的还有一次，是带着家人一起去玩。孩子有点晕车，到酒店后精神不太好。大堂的经理看到后，主动过来询问，然后很快送来了一些柠檬和薄荷叶，让我们泡点水给孩子喝，说是能缓解一下。后来还特意帮我们协调了一间更安静、空气流通更好的房间。这种观察入微的体贴，已经超出了一般酒店的服务范畴，更像是一位细心的朋友在帮你排忧解难。这让我觉得，他们的特别服务，核心可能就是这份“用心”。
当然，酒店的配套设施也很完善。他们的餐厅，早餐品种丰富就不用说了，午晚餐也能根据客人的口味做一些个性化的调整。健身房虽然不算特别大，但器材维护得很好，人少的时候去活动一下，非常惬意。每一次接触，你都能感觉到他们的员工是经过良好训练的，服务意识很强，总能在你需要的时候适时出现，又不会过分打扰。这种恰到好处的分寸感，让整个入住体验非常舒心。
所以啊，现在再去防城港，我基本都会选择维也纳酒店。它给我的感觉，不像是一个临时歇脚的驿站，更像是一个在异乡的“小家”。这里提供的防城港维也纳酒店专属礼遇，不是什么高大上的概念，而是一次次实实在在的、温暖的服务瞬间。这些东西，才是真正能留住客人的东西吧。