淮安美团上如何找到外卖媛,淮安美团外卖媛怎么联系
这两天有朋友问我,在淮安用美团点外卖时能不能找到固定的外卖员,说总碰到一个服务特别周到的小哥,但下次点餐又随机分配了。这个问题挺有意思的,让我想起平时点外卖的经历。
其实在美团系统里,我们确实不能直接指定某个外卖员接单。平台的派单机制就像个智能调度中心,会根据骑手位置、订单顺路程度自动分配。不过要是遇到服务特别好的骑手,我有个小窍门:可以在订单完成后的评价页面找到那位骑手,点个五星好评的同时,在备注里写下感谢的话。虽然下次不一定能遇到同一个人,但良好的评价会直接影响到骑手的评分。
怎么和骑手保持良好互动
记得有次下雨天,我点了一份热汤面。接单的王师傅专门发来消息说路面湿滑可能会晚到几分钟,结果反而比预计时间还早到。打开门就看见他小心地把餐品从保温袋里拿出来,包装盒上连滴雨水都没沾到。我当时就在补辫辫里找到了他的服务评价,认真写了段好评。后来有次点同家店的外卖,竟然又遇到了王师傅,他笑着说看到我的评价特别暖心。
现在很多老骑手会固定跑某些区域的订单,如果你经常在相同时间段点餐,确实容易遇到熟悉的骑手。比如我们小区附近的张姐,每天中午都会接我们写字楼的单子,时间久了大家都知道她送餐特别稳妥。有时候在订单备注里写“麻烦交给常送的李师傅”,虽然不一定奏效,但有些细心的商家看到后会帮忙留意。
说到联系骑手这个话题,在订单配送过程中,美团补辫辫里有个直接联系骑手的按钮。不过这个功能只在配送期间有效,主要是为了沟通送达时间或者具体位置。等订单完成后,这个联系通道就会关闭,这也是平台为了保护双方隐私的设计。
前两天同事小刘分享了个经历,他家老太太独居,每次点外卖都盼着能遇到熟悉的面孔。后来他试着在订单备注里写“家里老人行动不便,麻烦骑手按门铃后多等会儿”,结果连续叁次都是同一位骑手上门。虽然不是刻意安排,但系统好像真的会匹配更适合的骑手。
其实与其想着怎么联系特定骑手,不如在每次收到外卖时都给认真负责的骑手点个赞。现在美团骑手的接单量、评分这些数据都会影响他们的收入,我们随手给的每个好评,可能比特意联系他们更有意义。就像小区门口便利店老板说的,现在评分高的骑手确实更容易接到顺路的好单子。
说到这里,我倒觉得这种看似随机却又带着缘分的相遇挺温暖的。上周生病在家点粥,来的又是那位总爱提醒“趁热吃”的大姐,她隔着门说:“记得给个好评啊”,我笑着回应:“必须的,您路上小心”。这种默契,或许比刻意联系更有人情味。