五指山大学生随叫随到手机号,学子随需随应联系方式
这几天我手机里一直存着那个五指山大学生随叫随到手机号，说来也巧，上周家里老人突然需要送医院复查，正赶上我们夫妻俩都在外地出差。急得团团转的时候，社区网格员推给我这个联系方式，说是附近高校学生组建的服务队。
电话接通时那边有点吵，能听见篮球砸在地上的咚咚声。“喂您好！这里是学生互助平台。”一个带着喘息的声音很快回应，背景里还有同学在喊“马上来”。听说情况后，他仔细记录了老人住址和需要协助的内容，二十分钟后发来照片：两位戴着志愿者胸牌的男生已经扶着老人坐上他们的电动车后座。照片里老人家笑得很安心，这种实实在在的帮助，比什么安慰的话都管用。
年轻人自己的互助网络
后来我才了解到，这个学子随需随应联系方式完全由学生自发组织。大叁的王同学是发起人之一，他告诉我最初就是几个老乡在食堂聊天，发现很多同学周末闲着也是闲着，不如帮附近居民跑跑腿赚点生活费。“没想到在群里一发，报名的人挤爆了。”现在他们有个两百多人的大群，排班表在群里实时更新，谁有空谁接单。
我好奇他们怎么保证服务质量，小王笑着掏出手机给我看评价系统——每完成一单，居民可以直接在小程序里给服务打分。低于四星的订单会被重点讨论，连续低分就要暂停服务资格。这个土办法还真管用，半年下来投诉率不到百分之一。
现在他们的服务范围早就超出跑腿代购了。英语系的同学组团给社区孩子辅导作业，美术系的帮着设计宣传海报，就连体育学院的都开设了广场舞教学班。那个最初的五指山大学生随叫随到手机号，现在已经升级成多功能服务平台。
住在教师公寓的李阿姨特别有感触：“以前找家教得通过中介，现在楼下宣传栏贴着学子随需随应联系方式，直接联系学生，价格公道还放心。”她家小孩上学期数学提了二十多分，用的就是这群学生推荐的学长来辅导。
不过他们也遇到过糟心事。有次深夜两点接到求助电话，说孩子发烧需要送药，两个男生骑着电动车跑遍半个城找到24小时药店。送到时才发现对方其实就在药店隔壁，纯粹是懒得下楼。说起这个，小王倒是很豁达：“这种毕竟是极少数，大多数居民是真的需要帮助。”
随着名气越来越大，现在连附近写字楼的白领也开始联系他们。送文件、代取干洗、临时照看宠物...这些看似琐碎的事，恰恰是上班族最头疼的。有个程序员在订单备注里写：“要不是你们救急，我今天肯定要翘班了。”
夜幕降临的时候，我常看见穿着各种颜色马甲的学生穿梭在居民楼之间。他们电动车后的箱子里，可能装着某家的晚餐食材，也可能是待修理的笔记本电脑。这种画面让人莫名踏实——原来人与人之间最朴素的连接，从来不曾消失。
那个存在我通讯录里的号码，现在偶尔还会跳出新的服务通知。昨天刚收到消息，说新增了毕业季行李寄存服务。想想真是，这群年轻人总能在生活缝隙里发现需要帮助的角落，然后用自己的方式点亮些微光。